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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

菜鸟/拼多多二次申诉审核通过类型()

A.商家责任少发,漏发、错发、商品质量问题

B.客户一次投诉后,处理至客户满意,无异议

C.商家责任少发,漏发、错发、商品质量问题

D.始发责任刷单件、双面单、收件人信息与面单收件人信息不符、原单退回始发签收等

E.站点不存在虚假签收

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ACDE

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第1题
菜鸟裹裹“到站寄件”寄件可以通过以下哪些平台下单()

A.淘宝

B.菜鸟裹裹

C.支付宝

D.拼多多

E.京东

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第2题
针对菜鸟/拼多多提供隐私面单服务的面单,由于面单上提供的客户号码是虚拟的,所以门店无法通过政策入库模式进行入库操作,因此需要门店通过隐私入库功能进行入库操作()
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第3题
目前韵智星的客户的进入渠道有哪些()

A.拼多多

B.菜鸟

C.官网、手机App

D.以上都是

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第4题
某入仓商家有1个京东店铺、3个天猫店铺、5个拼多多店铺的订单要到云仓系统生产,京东使用快递为京东快递,天猫、拼多多使用快递为圆通快递,则需要做电子面单对接情况是()
A.全部无须做电子面单对接B.京东店铺发京东快递不需要做电子面单对接,提交快递月结号即可;需要用1个天猫店铺发起菜鸟电子面单对接;1家拼多多店铺发起拼多多电子面单对接C.每家店铺都要发起电子面单对接
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第5题
拼多多二次投诉率的考核是2%()
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第6题
拼多多开店入驻流程:()

A.入驻申请

B.等待审核

C.签约

D.店铺上线

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第7题
修改收件人信息,拼多多订单必须要(),才能保存

A.直接点保存

B.点击审核

C.保留收件人后面

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第8题
拼多多的店铺类型包括()。

A.个人店

B.个体工商户店

C.普通店

D.专营店

E.专卖店

F.旗舰店

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第9题
若热心市民x先生投诉拼多多某商品拼团后价格太低,涉嫌恶意低价出售,破坏市场平衡,你作为一名服务专家,你应该如何沟通?()
A、亲亲您好,拼多多作为一个以拼团购物为特色的第三方入驻型新电商平台,对于店铺入驻、运营等平台有严格的审核与治理机制,感谢您反馈平台存在这样的情况,多多马上为您升级处理,感谢您的支持与理解~

B、亲亲您好,拼多多作为一个以拼团购物为特色的第三方入驻型新电商平台,这是多多的特色呢,请您理解~

C、亲亲您好,拼多多作为一个以拼团购物为特色的第三方入驻型新电商平台,一直严格遵守国家法律法规持续履行企业公民义务,不会有任何超出法律和道德之外针对公民的抵制行为。对于店铺入驻、运营等平台有严格的审核与治理机制,如果您的售后问题没有得到妥善解决可以及时联系多多,感谢您的支持与理解~

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第10题
如果拼多多客户通过我们寄快递,目前平台上不能显示物流信息()
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第11题
拼多多的引流,包括但不限于()。

A.线上或线下引导买家添加任何非拼多多平台提供的账号

B.线上或线下引导买家通过非拼多多平台提供的渠道收付款

C.商品包装上或包装中附带任何非拼多多的第三方网站或店铺信息等

D.通过小额打款给顾客补款

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