题目内容
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[多选题]
客运杂费是指在铁路运输过程中,除去旅客车票票价、行李包裹运价以外,铁路运输企业向()提供的辅助作业、劳务及物耗等所收的费用。
A.旅客
B.托运人
C.收货人
D.担保人
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A.旅客
B.托运人
C.收货人
D.担保人
A.运费
B.杂费
C.票款
D.铁路发展基金
A.旅客甲因制止扒窃行为被歹徒刺伤
B.旅客乙在客车正常行驶过程中因发心脏病身亡
C.失恋旅客丙在行车途中吞服过量安眠药致死
D.免票乘车婴儿丁在行车途中因急刹车受伤
A.及时修改旅服计划
B.向现场客运班组及负责人通报
C.加强与行车室的联系确认
D.向段调度室汇报
A.停开、动关、舒
B.锁闭车门
C.检查嘹望值乘区域车门
D.四门确认