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[多选题]
《旅客列车空调失效应急处置办法》规定，旅客列车空调失效时，按规定启动相应的应急预案。列车长组织乘警、列车员做好（)工作，及时处置突发情况。
A.秩序维护
B.宣传解释
C.旅客安抚
D.车厢巡视
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A.动车组
B.直达特快列车
C.进京
D.进沪、进穗
A.负责旅客列车火灾现场旅客的应急疏散紧急施救组织工作
B.协助铁路公安机关组织查堵易燃易爆危险品
C.采取多种方式向旅客宣传防火安全知识
D.组织落实备用客车的看守措施
A.玩忽职守造成损失
B.严重失职造成损失
C.不良影响
D.良好影响
A.审核管理
B.实时巡查
C.严格限制
D.应急处置
