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[判断题]

酒店实行网络房间绿色通道,在询问客人没有消费后可以正常为客人退押金()

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第1题
余额不足的房间,在没有续交预付金或追加银行卡预授权前,也可以挂房账,只要客人答应稍后交押金()
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第2题
客人搜索“华住智能客房”小程序,按照页面引导,操作到显示房间号的智控页面过程中,若弹出“去验证”的页面,让客人填写身份证号、酒店编号和房间号进行绑定,本酒店编号为202335,绑定成功后即可使用手机智控正常操作了()
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第3题
客人需要挂账在酒店房间时,需客人报出什么信息确认后挂账()
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第4题
当客人结账方式为挂房账时,我们需要询问前台同事此房间是否可以入账吗()
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第5题
客人预订房间时,直接在OTA网站上缴付全额房费,扣除相应比例的佣金后,将剩余房费汇付酒店账户;杂费在客人结账时自理()
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第6题
散客办理离店手续,三分钟内如客房未及时报告查房信息,询问客人“房内有无消费房间物品是否携带齐全”,若无,可直接办理退房手续()
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第7题
为保证宾客财产安全,目前酒店不提供类似于剪刀水果刀螺丝刀老虎钳等有利刃或维修工具借用,如客人有特殊要求,也可以拿到房间使用()
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第8题
接到酒店客人,但是客人不愿意投入联系方式,留客人房间可以的()
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第9题
包月早餐的使用,如有客人第一次来本酒店消费,第二天是否可以选择在其他酒店使用,或者根据客人的喜好,每天选择在不同的酒店使用()
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第10题
在酒店非消费的客人,停车场收费标准为()元/小时,前()分停车免费
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