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[多选题]

运用问卷调查法分析绩效问题原因时,调查问卷问题的设计应当抓住重点,一般情况下,培训课程开发问卷调查应围绕以下哪几个方面展开()。

A.企业生产经营中存在哪些绩效问题

B.绩效问题产生的原因是什么

C.通过哪些培训解决绩效问题

D.通过何种方式的绩效培训解决绩效问题

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第1题
设立假说是分析问题原因时必经的一个过程,()能够用来帮助建立假说。

A.矩阵图

B.PDPC法

C.因果图

D.排列图

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第2题
确定问题原因时,现场作业一般从“人机料法环”着手,管理类问题一般从“人事时地物”着手,层别可以根据具体情况而定。()
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第3题
古老师反对学生运用问卷调查法开展“教学名师成长机制研究”的理由是问卷法不能收集到教学名师的真
实想法,不能反映其专业成长的关键事件。古老师的理由反映了问卷法的

A.灵活性不足的问题

B.主试无法记录被试回答时的反映

C.问卷效度的问题

D.问卷的信度问题

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第4题
()是工作分析中广泛运用的方法之一。

A.问卷调查法

B.观察法

C.访谈法

D.工作日志法

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第5题
对具有代表性的人物进行分析,提取出个人或个人所属群体的所有人的绩效指标,这种绩效指标提取方法叫()。

A.个案分析法

B.问卷调查法

C.经验总结法

D.业务流程分析法

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第6题
在培训需求分析方法中,()是指通过考察员工目前的绩效与组织目标的绩效之间存在的差距,分析原因,判定是否开展培训活动。

A.问卷调查法

B.员工个人需求分析法

C.绩效分析法

D.观察分析法

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第7题
在培训需求分析方法中()是指通过考察员工目前的绩效与组织目标的绩效之间存在的差距,分析原因,判定是否开展培训活动。

A.问卷调查法

B.员工个人培训需求分析法

C.绩效分析法

D.观察分析法

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第8题
分析某个不安全问题产生的原因时,要()一直到能采取措施消除这种原因时,就不再细分而作成鱼刺图。

A.从小到大、从细到粗

B.从小到大、从粗到细

C.从大到小、从粗到细

D.从大到小、从细到粗

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第9题
分析造成问题的真因时,使用5WHY法可以帮助我们将问题分层,通过事实明确问题点()
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第10题
寻找求助者的心理行为问题的社会性原因时,需要()。

A.确定相关生活事件、人际关系及所处的生存环境

B.分析所获得的资料,确定求助者的临床表现与社会生活事件的关系

C.确定社会文化与心理障碍发生之间的关系

D.利用积极社会因素,改善求助者心理行为问题

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第11题
在查找问题原因时,需从问题发生原因及流出原因两个方面去考虑()
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