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第2题
绩效反馈面谈概念可以从哪几个方面进行深入理解（)？
A.绩效反馈面谈的根本目的是寻求就绩效评价结果达成共识，促进绩效的持续改进
B.制订绩效改进计划，共同协商确定下一个绩效管理周期的绩效计划
C.使员工认识到自己在本阶段工作中取得的进步和存在的缺点，了解主管对自己工作的看法，促进员工改善绩效
D.为员工的职业规划和发展提供信息
第3题
在与相关方沟通的过程中，为了保证沟通效果，项目经理需要提升人际交往的能力。这是因为人际交往（)
A.有助于项目经理在项目期间引导相关方参与，以保持相关方的支持
B.有利于项目经理及其团队通过非正式组织解决问题，影响相关方的行动
C.有助于消除影响理解的障碍
D.有助于确保相关方参与会议并执行行动
第5题
员工在组织中工作和生活，与组织不断地交往、对话、相互作用，渐渐接受它的影响，感受到它的关切、培养和爱护，了解、接受并进而信仰和认同了组织的宗旨与价值观，学会并同化于它的行为模式和准则，于是形成了对它的忠诚与责任感。这是人们接受组织影响的过程，这个过程需要经历下列哪几个阶段。()
A.观察阶段
B.顺从或交换阶段
C.敬重性与倾慕性阶段
D.内在化或一致化阶段
第7题
公共关系是一个运用各种传播手段,在组织与社会公众之间建立相互了解和信赖的关系,并通过双向的信息交流,在社会公众中树立起良好的形象和声誉,以取得理解支持和合作,从而有利于促进组织本身目标的实现｡（)
第8题
对涉外礼仪中“求同存异原则”的理解正确的有()
A、“求同存异”是涉外礼仪的一项基本原则
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B、所谓求同，主要是指要在礼俗方面寻求共同之点，并且以遵守惯例作为涉外交往的基本要求
C、所谓存异，主要是指在涉外交往中要对中外双方在礼仪、习俗等方面所存在的差异性予以承认，并且表示尊重
D、在对外交往中，中外双方要想在人际交往方面减少摩擦，克服矛盾，取得进展，争取突破，关键是要回避双方存在差异的不同之处，而去寻找双方的共同之处，并且以此作为双方实现进一步合作的基础
第10题
下列关于正式和非正式组织表述对的是（)。
A.既然有非正式组织，管理者就不应让正式组织存在
B.非正式组织和正式组织能存在合伙关系，也也许存在竞争关系
C.既然有正式组织，就不应当存在非正式组织
D.在管理中，管理者可以忽视非正式组织作用
