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[判断题]

我司总部人员小李通过我司购买房屋,经纪人在房产之窗未核实到小李的认证信息,因此小李可视为无从事房产经纪行业。()

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第1题
小杨为外籍人士,通过我司出租房产,签订租赁合同时,以下关于通讯地址填写说法正确的是?()

A.证件是没有地址,可以不填写

B.证件上没有地址,可以填写在我司签约门店的地址

C.经纪人小周为报业绩填写了自己的居住地址

D.应填写小杨的实际居住地址

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第2题
以下房屋不可在我司居间出售的是?()

A.2017年3月1日购买,产权出证时间为2018年1月5日

B.2018年8月1日购买,产权出证时间为2020年3月20日

C.2018年8月1日购买,产权出证时间为2019年9月20日

D.2015年购买一手房,产权证出征时间为2020年2月5日

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第3题
以下哪项行为不会被认定为做私单?()

A.解约退佣后又私下协助双方办理后期并收取费用

B.未添加电子业绩单、未通过交易中心私下操作业务

C.告知客户我司不提供隔断房屋居间服务

D.未经公司批准私下与外部机构开展贷款、担保或其他营利性合作

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第4题
我司对以下哪些情况负有法定核实义务?()

A.房屋是否存在抵押

B.房屋是否存在查封

C.房屋产权年限

D.房屋产权性质

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第5题
在产品销售过程中,理财师正确的做法是()。

A.在销售过程中承诺给客户返佣或者礼品卡等好处

B.给客户推荐其它公司的产品

C.理财师在产品介绍时,充分揭示风险

D.理财师与外部人员通过不正当的利益合作推介我司产品,提升业绩

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第6题
人车合影必须是我司人员佩戴工牌与车辆合影。()
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第7题
客户投诉人员服务质量问题,如何处理?()

A.首先核查是否我司呼出

B.提取呼出录音进行核查

C.联系用户解释及针对人员服务方面给予致歉

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第8题
合作商营业员上门缴款:按社会渠道管理方式,合作商自行指定人员至银行于T+1日()前存入我司指定账户。

A.8点

B.10点

C.12点

D.18点

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第9题
服务网点对其安装、维修人员应加强安全教育,做好安全保护措施,并办理相应的人身意外保险,我司不对服务网点的服务人员承担任何安全责任。()
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第10题
渠道合作伙伴关系维系的挽留中,引导代理商需求的原则有()。

A.找出我司的优势

B.找出代理商本身、友商等的弱点

C.将弱点变成需求

D.通过现有数据了解基本情况

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第11题
5G用户反映关闭不了上网功能,回复要点:()。

A.可以通过投诉操作关闭

B.上网与拨打电话都是手机的基础功能,是必开服务,不能单独关闭

C.我司不提供此类关闭服务

D.如果您不想使用上网功能,建议您在终端上关闭蜂窝数据或使用非智能手机

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