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[判断题]

家政服务员的心理素质其实是无所谓的，怎样都可以。（)

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第1题

家政服务员和雇主的关系是“你有所需、我有所助”的工作关系，是（)关系。

A.公共

B.生活救济

C.奴役

D.平等互助

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第2题

家政服务员是进入家庭（)的职业。

A.为提高家庭生活质量服务

B.增加生活负担

C.为降低家庭生活质量服务

D.增加家庭开支

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第3题

家政服务员在清洗衣物前，不应按（)对衣物进行分类。

A.纤维的材料

B.衣物的薄厚

C.衣物的色泽

D.衣物的功能

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第4题

家政服务员在服务过程中应主动征求（)意见，千万不要反客为主。

A.家政老师

B.雇主

C.雇主亲朋

D.雇主邻居

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第5题

家政服务员在与他人交流的过程中，语言表达不能（)。

A.简单、明了

B.所说的话要能够明确表达自己的意思

C.自己清楚别人明白

D.使用方言

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第6题

家政服务员在服务合同规定的框架里，应将（)作为自己的工作标准。

A.满足自己的生活需求

B.满足雇主的服务需求

C.满足雇主的无理需求

D.提高自己的生活水平

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第7题

家政服务员要学会自我保护，以下描述正常的是（)。

A.筑起思想防线，提高识别能力

B.行为端正，态度明朗

C.学会用法律武器保护自己

D.学点防身术，提高防范的有效性

E.氮气

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第8题

家政服务员为了避免被诈骗而应该注意的事项中，以下描述正确的是（)。

A.不要幻想天上掉馅饼的事

B.遇事保持清醒的头脑

C.不要幻想获得意外财富

D.随时想着占小便宜

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第9题

以下属于家政服务员着装注意事项的是（)。

A.忌过于随意

B.过于紧身、包裹躯体，突出自身线条的服装不宜穿

C.过于暴露肢体，如低胸、超短裙、露肚脐的服装不宜穿

D.过于单薄，明显透出内衣的服装不宜穿

E.不能只穿一件薄衣而不穿内衣

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第10题

客运服务员必须具备怎样的身体素质（)

A.身体健康

B.五官端正、无色盲

C.口齿清楚

D.有较好的语言表达能力

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第11题

听众应该如何听演讲者演讲，需要采取怎样的态度倾听能产生最佳的效果（)。

A.无所谓的态度

B.出毛求疵的态度

C.宽容的态度

D.欣赏的态度

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