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[单选题]

衡量服务质量的标准是供应商所提供的服务满足()

A.顾客需要

B.行业标准化

C.顾客期望水平

D.顾客满意

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第1题
在规划阶段制定供方选择标准,其主要目的是()

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最合理易行的衡量税收公平的标准是基于受益原则的分析。()

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第7题
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第9题
《电信服务规范》覆盖了我国所有的电信业务,确定了电信业务经营者提供服务时应当达到的基本质量要求,服务质量和通信质量两方面的指标都详细明确了指标值。()
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第10题
试题质量评价标准是从()等方面来确定一些量化规则和方法,用来衡量试题的质量。

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第11题
SO9000族标准是针对企业的组织管理结构、人员和技术能力、各项规章制度和技术文件、内部监督机制等一系列体现企业保证产品及服务质量的管理措施的标准。()
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