题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
救援厂来电反馈车牌信息与实际施救车辆的车牌信息不符,但客户要救援,如何操作()
A.客户申请救援的车辆车架号/发动机一致,属同一辆车,可以施救
B.(需协助与救援人员核实车驾号或发动机号信息确认)
C.来电号为救援热线的,可直接与救援厂确认车辆信息;非救援热线的同普通客户,按照保单信息查询规则,通过身份验证后提供车辆信息
答案
C、来电号为救援热线的,可直接与救援厂确认车辆信息;非救援热线的同普通客户,按照保单信息查询规则,通过身份验证后提供车辆信息
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