题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
在客人准备点菜时,服务员应该立即走上前询问:“()”。
A.您可以点菜了吗?
B.我可以为您点菜了吗?
C.您现在想点菜吗?
D.现在可以点菜吗?
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A.您可以点菜了吗?
B.我可以为您点菜了吗?
C.您现在想点菜吗?
D.现在可以点菜吗?
A.为做好个性化服务,告诉客人该位领导的用餐喜好
B.为保护客人隐私,直接说不知道
C.礼貌回绝客人:不好意思,我不太清楚,建议您向领导的秘书了解
A.注意到有客人进来,用目光注视客人
B.为客人递菜单
C.主动上前问候客人
D.微笑面对客人直至客人走到跟前
A.不准当着客人的面说悄悄话
B.进行席间服务时,必需要用托盘拿取物品
C.在客人互相交谈时,服务人员应做到不旁听、不窥视,更不能随便插嘴
D.客人不小心将餐具掉落在地上,服务员应迅速上前捡起来给客人