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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

入户时,当客户开门时,做法错误的是()

A.问候并出示工号牌

B.核对客户资料

C.核对办理业务内容

D.直接进入室内

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第1题
在下列的情况,哪一种是销售员充分利用时间的做法()?

A.将客户资料更新

B.当他和客户面对面的时候

C.在销售会议学习更好的销售方法

D.和销售同事讨论时

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第2题
入户服务进入客户室内时,首先应四处打探,摸清方位。()
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第3题
保安员在出入口守卫中,遇有不法分子欲强闯门口时,错误的做法是()。

A.首先应关闭大门

B.及时通知客户单位领导

C.抓捕为首分子

D.联系队友前来支援

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第4题
客户开门交流时,应自我介绍,同时向客户展示胸卡或身份识别标识。()
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第5题
拜访时先按门铃,如没有门铃要用右手中指轻轻敲门三次;客户开门后先做简短自我介绍,说明来意,获得客户许可后方可直接进入。()
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第6题
CBTC-AM模式下,当列车到达停车标未停车(非越站情况)时,越标5米内以(RM模式)对标开门作业,越标5米以上以(EUM模式)对标开门作业()
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第7题
房地产经纪人员在协助买卖双方通过第三方专用账户划转交易资金时,错误的做法是()。

A.提醒买卖双方收付款账户要求

B.不得擅自划转客户交易结算资金

C.可以以经纪公司或经纪人的名义收取监管手续费

D.提醒买卖双方进行交易资金监管,并告知资金监管的范围、基本流程和要求

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第8题
下面对上门服务人员的做法说法错误的是()。

A.上门服务人员收、送现金、票据时必须与客户、柜台人员办理交接手续

B.上门服务人员与柜台人员的交接手续,必须在营业机构视频监控范围内进行

C.《上门服务业务交接登记簿》由上门服务人员持有,上门服务结束后入柜保管

D.上门服务人员必须在客户的视线范围内,将清点完的现金放入上门服务专用箱并加锁带回

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第9题
当客户请求将某笔汇兑业务退回时,若该报单状态为“已清算”且业务种类为非中国人民银行电子联行业务的,以下做法正确的是()。
当客户请求将某笔汇兑业务退回时,若该报单状态为“已清算”且业务种类为非中国人民银行电子联行业务的,以下做法正确的是()。

A.应由客户填写一式三联“退回申请书”经运营主管审核并签章

B.由原确认员选择“5767退回申请”交易向接收行发出“退回申请”

C.“支付交易序号”输入原报单支付交易序号

D.交易成功后,打印退回申请书第二联下半部分,与第三联一并专夹保管,第一联交客户

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第10题
紧急开门行程开关()。

A.当客室内的紧急手柄被拉下时,其S4的3/4触点合上

B.装在门框上

C.当客室内的紧急手柄被拉下时,S4的3/4触点打开

D.为常开的行程开关

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第11题
混凝土扶壁柱法的工艺及构造做法错误的是()。

A.当原墙厚度小于240mm时,U形连接筋应穿透墙体,并加以弯折

B.U形箍筋竖向间距不应大于240mm,纵筋直径不宜小于12mm

C.销键连接法的销键的纵向间距不应大于1000mm

D.混凝土扶壁柱用C25-C35混凝土,截面宽度不宜大于250mm

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