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[单选题]

有位优秀的汽车客运服务员说过:()是优质服务的前提。

A.“真”

B.“善”

C.“美”

D.“爱”

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第1题
乘务语言的重复性特点要求汽车客运服务员不厌其烦、耐心宣传。()
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第2题
汽车客运服务员在社会化进程中,还有一个排除心理障碍的任务。()
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第3题
紧张的车厢气氛不仅影响服务质量,而且有损于人,尤其是汽车客运服务员的身心健康。()
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第4题
下列选项中属于汽车客运服务员职业能力特征的是()

A.手指、手臂灵活,动作协调

B.表达能力

C.学习能力

D.审美能力

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第5题
汽车客运服务员在候车服务中,应做到()

A.能指引旅客分区候车,引导旅客检票、上车

B.能维持候车室候车秩序和治安秩序

C.能使用音像设备播放影视

D.能调节候车室内温度和灯光亮度

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第6题
客运服务员工作期间不得佩戴的饰物有()

A.胸花

B.带坠耳环

C.戒指

D.项链

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第7题
客运服务员必须具备怎样的身体素质()

A.身体健康

B.五官端正、无色盲

C.口齿清楚

D.有较好的语言表达能力

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第8题
有位法学家曾经说过:“法律必须被信仰,否则等于形同虚设。”这句话表明,一个人只有从内心深处真正认同、信任和信仰法律,才会自觉维护法律的权威。由此可见

A.法律的内在说服力是法律权威的内在基础

B.法律权威不可能完全建立在外在强制力的基础之上

C.法律信仰与宗教信仰没有本质的区别

D.法律信仰是法律制定和执行的根本依据

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第9题
关于优质可转债说法错误的是()。

A.指的是非常优秀的上市公司发行的可转债

B.指的是有息负债较大的普通公司发行的可转债

C.指的是有偿债压力但不会违约的公司发行的可转债

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第10题
Will you need an experienced desk clerk for your hotel next summer?A)明年夏季你是否需

Will you need an experienced desk clerk for your hotel next summer?

A)明年夏季你是否需要为你们旅馆找一名前台领班吗?

B)明年夏季你是否需要为你们旅馆设一名办公室职员?

C)不知贵旅馆明年夏天是否需要一名有经验的前台服务员?

D)来年夏季你们旅馆是否需要招收一名有工作经历的前台服务员?

E)明年夏季你需要为你们旅馆购置一台优质座钟吗?

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第11题
军训的最后一天,一班学生进行实弹射击。几位教官谈论一班的射击成绩。张教官说:“这次军训时间太短,这个班没有人的射击成绩会是优秀。”孙教官说:“不会吧,有几个人以前训练过,他们的射击成绩会是优秀。”周教官说:“我看班长或者体育委员能打出优秀成绩。”结果发现上述三位教官中只有一人说对了。由此可以推出下列哪项肯定是真的?

A.全班所有人的射击成绩都不优秀。

B.班里有人的射击成绩是优秀。

C.班长的射击成绩是优秀。

D.班长的射击成绩优秀或者体育委员的射击成绩不是优秀。

E.不能确定。

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