首页 > 自考
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

总体来说,商务中心在收到给住店客人的传真而住客要求送至房间时,应立即通知(),由其指派专人取送传真。

A.客房部

B.饭店代表

C.礼宾问讯处

D.大堂副理

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“总体来说,商务中心在收到给住店客人的传真而住客要求送至房间时…”相关的问题
第1题
下列选项不属于商务中心文员工作任务的是()。

A.负责销售办公用品、食品等

B.提供打字、传真、复印等服务

C.为客人提供常用办公文具

D.提供谈判间服务

点击查看答案
第2题
酒店的接机服务通常是免费给预计住店的客人提供的。()
点击查看答案
第3题
总体来说,问讯员可直接将机械客用钥匙发给完全确认身份的客人。()
点击查看答案
第4题
客人结账退房后,总体来说,客房状况由住客房变为净空房。()
点击查看答案
第5题
History可以查询到客人过往的住店记录及消费情况。()
点击查看答案
第6题
前厅服务的中心工作是() ,其主要负责饭店各类客人的接待分房,手续办理,退房服务等各项工作。

A.柜台接待服务

B.前厅预订

C.礼宾

D.商务中心

点击查看答案
第7题
对于从事商贸活动的住店客人而言,一般来说,他们通常会要求饭店提供较好的会议服务设施。()
点击查看答案
第8题
客人外出回店取钥匙时,下列做法欠妥的是()。

A.核对客人住房凭证

B.请客人出示身份证

C.留意客人的住店日期

D.留意客人离店的日期

点击查看答案
第9题
当有一名住店的客人通过电话查询娱乐项目价格时,一般来说,下列做法不妥当的是()。

A.应尽自己所知,详细、耐心地告诉客人

B.不许用方言与客人对话

C.要重视促销服务,注意维护饭店形象

D.如果涉及其他部门,应积极帮助客人联系

点击查看答案
第10题
为了方便住店客人,一般情况下,饭店通常在前台问讯处设置(),以便提供一般的邮寄信件服务以及行李称重。

A.台式电子计重秤

B.邮件架

C.标准信封自动抽取设备

D.快递公司代表处

点击查看答案
第11题
对于从事商贸活动的住店客人而言,他们最典型的需求是()。

A.希望饭店提供设施完善的会谈场所

B.多了解当地的风土人情

C.希望饭店提供最佳的旅游路线

D.希望居住在饭店项层的位置

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改