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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

我们常提及到的投诉“敏感用户”主要包含()等人员。

A.客户是VIP及重要客户

B.政府部门工作人员

C.律师、报社/电台/电视台等新闻媒体工作人员

D.客户强烈表示不满,且表示已经或准备通过上级领导、网站、总经理热线、报刊、电视台、电台、集团、工信部等部门投诉

E.红名单用户

F.灰名单用户

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更多“我们常提及到的投诉“敏感用户”主要包含()等人员。”相关的问题
第1题
中国电信CTNet2025网络架构白皮书中提及的网络演变趋势包含()

A.运营从分散到集约

B.管道从“硬”变“软”

C.网络和云深度融合

D.走向运营开发一体化

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第2题
遇用户投诉员工态度问题,应询问用户:请问您对我们的服务还有什么不满嘛?()
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第3题
在图16—5的广告中,展示了在线拍卖商电子海湾如何吸引价格敏感的客户购买诸如投影仪、监视器、电脑、
电视显示器等电子产品。

电子海湾从来没有提及价格,那么,它是用什么来鼓励商家访问自己的网站的?

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第4题
在SGSN池的结构中,BSC怎样将用户的信令路由到合适的SGSN()。

A.根据用户的IMSI路由

B.基于用户的TLLI中包含的NRI路由

C.基于SGSN容量因子,随机选择SGSN

D.无条件随机选择SGSN

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第5题
平时我们提及的电压220V和380V,都是指的电压的平均值。()
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第6题
电商运营主要包含流量、导购、()等。

A.转化率

B.用户体验

C.会员管理

D.以上都对

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第7题
经省质检组回访用户称是上个星期三新开的宽带,当时系统配给了肖师傅负责,师傅在星期四九点多联系用户约到当天11点上门安装,随后用户收到的短信内容是约到星期五。故用户与师傅电话确认在星期四安装。结果到预约时间点师傅一直没有来,且用户多次联系师傅都推诿说还要十来分钟。用户投诉10086后肖师傅带情绪上门来安装,对用户的询问及需求爱理不理,用户对此服务态度不满(用户认为师傅装机连用户的需求都没有沟通)。之后两方就接水晶头的问题进行商讨,肖师傅直接说该片区就只有他一个人负责,他说不接就不接等言语,用户称他办理的其他区域移动宽带的师傅都可以接。用户对此师傅服务表示非常不满!之后用户再次向后台反应了此问题要求换个师傅上门但还是肖师傅上门且只给用户接了一个,师傅说是只能接一个,用户与该师傅无法沟通,故装维班长上门处理。但用户称肖师傅还告知他电视机顶盒是不能关机,不然就不能使用要重新设置。用户自行关机重启后还是能用,用户对肖师傅言论有质疑,要求我方核实是否是不能关机顶盒。关于投诉用户怕师傅使坏及报复,并明确表示他就得罪了该师傅一人,后期家里出事就算到移动及该师傅头上。此条案例反映什么问题?()

A.新装存在虚假改约现象

B.未在预约时间及时上门安装

C.服务用语不规范,态度恶劣

D.装维人员技能水平不足

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第8题
Jane:根据这本新闻杂志中的一篇文章,当孩子们花大量的时间看电视时,他们的手和眼的协调性就会变
差。因此,我们必须限制Jacqueline和Mildred可以看电视的时间。Alan:废话!那篇文章说只有那些3岁以下的孩子才会受到那样的影响,Jacqueline 10岁,Mildred 8岁,因此,我们不需要限制他们看电视。Alan反对Jane的结论的论述在推理上犯了下面哪项错误?

A.它依赖的根据与Jane引用的用来支持其结论的根据是一样的。

B.它把削弱支持某个结论的论述与证明那个结论的本身是谬误的相混淆。

C.它没有提及Jane论述的主要论点,相反它把注意力集中在一个次论点上。

D.它诉诸了一个不相关的权威。

E.它没有把某个实践的结果与这个实践的原因区别开来。

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第9题
在询问被调查者某类产品时,首先提及到的该类产品的某品牌的人数占到调查总人数的比例是品牌知名度类型中的()

A.第一提及知名度

B.提示前知名度

C.提示后知名度

D.品牌忠诚度

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第10题
“解放以后,我们肃清了一批反革命分子。一些有严重罪行的反革命分子被处了死刑。这是完全必要的,这是广大群众的要求,这是为了解放长期被反革命分子和各种恶霸分子压迫的广大群众,也就是为了解放生产力。”这段话提及的矛盾属于

A.对抗性矛盾

B.人民内部矛盾

C.非对抗性矛盾

D.敌我矛盾

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第11题
狂犬病麻痹期的表现是()

A.低热、倦怠、头痛、恶心、全身不适,继而恐惧不安,烦躁失眼,对声、光、风等刺激敏感而有喉头紧缩感

B.高度兴奋、恐惧不安、恐风、流涎、多汗、心率快。体温38-40℃

C.恐水为本病的特征,患者见水、闻流水声、饮水或仅提及水时均可引起咽喉肌严重痉挛。风、光、声等刺激也可引起咽肌痉挛。声嘶、言语不清、阵发性抽搐、呼吸困难和发绀

D.患者肌肉痉挛停止,全身弛缓性瘫痪,逐渐进入昏迷状态。最后因呼吸、循环衰竭死亡

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