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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

办理询证函注销业务，经办柜员应在（)上手工注释该笔业务的注销说明，并经经办、复核柜员盖人名章或签字后，扫描上传至影像资料中存档备查

A.询证函来函

B.原打印回函

C.收费回单

D.邮寄凭证

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第1题

若代理人持有死亡证明或公证函等证明文件办理代理挂失业务，且无法提供客户本人身份证件的，则营业网点经办柜员必须在证明文件上标注“代本人身份证件”字样即可受理。（）

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第2题

根据银联柜面通业务操作规程管理办法，在办理无卡存款业务，经办柜员应在凭证上摘录客户联系电话（）。

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第3题

行询证业务应建立签收制度，可由询证经办人在询证函复印件尾页空白处签收，通过邮寄回函的，留存快递单原件或影印件（)

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第4题

办理询证函时，应核验询证函印章，确定其与预留印鉴一致无误后，方可办理回函业务。（)

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第5题

询证函上必须加盖被询证单位的公章或预留银行印鉴章，银行须校验被询证单位印章无误后，方可办理回函业务。（)

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第6题

各行在出具资信证明或办理询证函业务时，应据实填写有关信息，并对资信证明和询证函内容的真实性、（)、完整性负责。

A.确切性

B.合规性

C.正确性

D.全面性

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第7题

出具资信证明或办理询证业务时，应按客户申请的资信证明（)和询证函（)，按照我行相关规定的业务收费标准收取手续费:（)。

A.项目数

B.份数

C.次数

D.金额

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第8题

经办柜员办理增加、删除手机银行注册账户业务时，可一次添加多个账户（)

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第9题

经办人员办理手续费收取手续，将询证函复印件、询证函回函及资信证明书加封后直接邮寄至函证单位，或经函证单位经办人书面签收后交经办人。我行无需保留询证函原件、询证函回函及资信证明书复印件。（）此题为判断题(对，错)。

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第10题

客户向营业机构申请办理投保业务时，须向经办柜员提供借记卡、（)、本人有效身份证件。

A.信用卡

B.活期存折

C.一卡通

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第11题

有权机关经办人员到柜台办理查询业务时，由运营负责人接待，指定柜员核验其有效身份证件并进行联网核查，确认无误后选择交易码进入系统查询。（)

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