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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

下列属于客户的维护与提升措施的有()

A.管理赋能 友好客户

B.建立定期拜访制度

C.终端是渠道管理的基础

D.抓好活动运营,促进商家规模提升

E.诚信是良好合作的基础

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E、诚信是良好合作的基础

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第1题
根据人民银行反洗钱相关规定,下列属于可疑交易后续控制措施的有()。I终止业务关系II限制客户交易III拒绝提供服务IV提升客户风险等级

A.II、III、IV

B.I、III、IV

C.I、II、III、IV

D.I、II

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第2题
如果有客户对微生态感兴趣、乐于总结分享、并能很好的开展米桑处方应用,我们可以推荐客户加入下列哪项活动来提升客户的荣誉感()

A.肠务顾问

B.圆桌会

C.礼品维护

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第3题
下列说法中正确的是()

A.维护银行网点需要提升自身的金融知识储备

B.银行拜访需要注重自己的衣着合体庄重

C.银行维护需要了解银行的需求

D.银行拓展需要关注银行的核心客户

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第4题
下列关于说法中,错误的有()

A.理财经理撰写的营销快报内容应包括但不限于营销案例、产品组合建议、客户最新需求等动态信息

B.投递员向理财经理转介客户并促成销售时,归属理财经理的业绩原则上不超过转介业绩的30%

C.邮政某城区金融网点因迁址原因,余额规模仅为7000元,其中VIP客户有826人,那么该网点不需要配备专职理财经理

D.RM系统、客户价值提升系统、积分系统均属于理财经理考核指标内容

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第5题
下列属于中央与地方共享税的有()。

A.房产税

B.土地增值税

C.企业所得税

D.城市维护建设税

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第6题
下列税种属于中央与地方共享税的有()。

A.增值税

B.消费税

C.城市维护建设税

D.个人所得税

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第7题
若储罐LTD液位计的液位显示与其它液位计显示数值不一致,可能有效的维护措施是()。

A.检查LTD液位计的浮子位置,浮子是否失准

B.检查罐表系统是否死机,重启

C.让液位计自整定,自动提升后落回原位

D.检查液位计钢绳是否卡住,进行更换或抹油

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第8题
不属于客户维护的措施是()。

A.常常约见客户

B.节假日、客户生日等时间点与客户联络感情

C.做好售后服务

D.持之以恒提供有效专业的信息

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第9题
以下关于坐销相关概念理解错误的是()。

A.坚持服务与营销并重,坚持正向激励

B.积极配合个人客户梯度维护策略,通过强化柜面优质服务及标准产品交叉销售来提升客户粘性,助力客户经营

C.按照总行重点产品专项方案推进坐销,即使产品销售导向与分行经营目标不一致

D.PCRM系统中可设置运营员工为系统考核角色(非用户角色)并添加岗位标识

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