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[判断题]

客户星期一购买了蚕丝被下单,星期三想要更换尺寸,订单已审核,小助理申请退款,重新下单更改尺寸()

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第1题
客户购买了一双鞋子,但是想要退,客户多次申请售后,客户询问,客服同事需要以最新的售后为准()
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第2题
客户在京东自营店铺购买了一款价值98元的产品,客户账户中有5000京豆,下单的时候客户使用了这些京豆,客户还需支付多少现金?()

A.48元

B.49元

C.98元

D.58元

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第3题
用户下单购买了水果需要修改地址,引导用户拒收然后申请退款。()
用户下单购买了水果需要修改地址,引导用户拒收然后申请退款。()

A.对

B.错

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第4题
下面哪个是“Thứ sáu”()

A.星期一

B.星期三

C.星期五

D.星期六

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第5题
“邮储银行信用卡”微信公众号目前在()推文。

A.星期一

B.星期二

C.星期三

D.星期四

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第6题
本次活动某顾客购买了9.9爱家焕新券包,并消费8个品牌消费了15万元,想要换3张购物卡,请问他需要排几次队才能领取完毕()

A.5

B.4

C.3

D.2

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第7题
客户下单成功且有担保人,那么客户一年后想要分期也可以走担保人流程()
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第8题
安利之友(FOA)在下复购订单时购买了3瓶洗洁精(共138元),是否需要支付运费()

A.不需要,FOA复购订单满79元及以上即可全单免邮

B.不需要,FOA下单任意产品即可全单免邮

C.需要支付运费,订单中仅有非安利微购产品时,该订单按照公司现有运费政策执行

D.需要支付运费,每笔订单按固定10元运费收取

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第9题
张某通过电商平台购买了物品。下单成功后收到一条陌生短信,短信称其未购买成功,需要扫码填写银行账户、密码、验证码进行退款。以下错误的是?()

A.扫码填写信息,快速退款

B.找官方平台的客服咨询核实

C.退款不会要求提供账户、密码、验证码等信息

D.退款应该到官方平台内操作

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第10题
黄色客户买了一个ipad mini 4,该商品无价保标识,下单5天后该商品降价200元,客户进线反馈差价,客服可以为客户走内部价保补偿()
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第11题
客户有订单正在分期,可不可以通过弹个车企业购再次下单()
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