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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

根据“6秒冷静法”,在愤怒的时候首先应该做什么?

A.想快乐和轻松的事

B.设想冲动行为可能带来的负面作用

C.深呼吸

D.心情平复后再下决定

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第1题
患者愤怒、不合作的时候()

A.愤怒回报

B.不予理睬

C.指责患者、表示不满

D.保持冷静、安抚患者,同时寻求帮助

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第2题
当客户抱怨或者不满的时候我们应该让客户冷静一下()
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第3题
当老婆心情不好的时候,你应该怎么做()

A.冷落她,不管她,让她自己冷静

B.第一时间发现老婆情绪,立刻安慰她

C.抱住老婆,给老婆暴风亲亲

D.不管老婆,自己玩自己手机

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第4题
E-Mail是一种非常方便的互联网勾通工具,在使用E-mail作为市场调研工具的时候,应注意以下几点()。

A.应该言简意赅

B.首先传递最重要的信息

C.把文件标题作为主题

D.尽量使用纯文本格式

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第5题
下列语句排序最恰当的一项是()。①首先设法安慰自己,树立信心,镇定情绪,消除心理障碍。②遇到无法下笔、思路阻塞、判断不清的难题时,不要着急。③心里平静后再冷静思考就不怕难题了。④这时候你应该想:我难,别人也难,何必畏惧呢

A.②③④①

B.①④②③

C.②①④③

D.①④③②

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第6题
随着汽车增多,驾驶者在驾车时因红灯、拥堵或与其它车辆发生剐蹭等情况下,容易愤怒而谩骂、动手乃至危险驾驶,这给人身安全带来很大的隐患。这启示我们()

A.应学会调节和控制情绪

B.情绪具有多样性复杂性

C.遇事要冷静,不能生气

D.我们不能有消极的情绪

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第7题
您知道家庭发生煤气泄漏时,可采取哪些措施()

A.如发现煤气泄漏,应保持冷静,不要马上跑去关掉阀门

B.应该暂时屏住呼吸,用湿毛巾捂住口鼻,稳稳的走到阀门前轻轻把它关掉

C.迅速疏散自己家人与邻居,一定不要让他们靠近煤气泄漏区域

D.煤气发生泄露的时候切记不要立即开风扇等通风设备。应该把门窗打开,进行自然通风换气

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第8题
面对孩子的愤怒,我们该如何应对呢()

A.觉察自己,保持冷静

B.积极倾听,了解需求

C.教孩子学会用积极的方式表达愤怒

D.设置行为限制,共同解决问题

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第9题
下列方式中,处理愤怒嚷嚷的人机智的选择是:()

A.关禁闭

B.让他一吐为快

C.让他冷静一下

D.跟他讲个笑话

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第10题
在安排发展性支出时,首先应该安排的是()。

A.支付发行法

B.承受法

C.公募法

D.出卖法

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