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第8题
在员工行为举止中，与客户交流时，要亲和友善且面带微笑;目光应注视对方“注视区”，“注视区”指（)。
A.双眼和嘴唇之间的三角区域
B.双眉和鼻尖之间的三角区域
C.双眼和鼻尖之间的三角区
D.发际线和耳垂之间的三角区域
第9题
公民的行为举止、待人接物应该文明礼貌，与人交往应该诚实守信。这是公民基本道德规范中A．爱国守法
公民的行为举止、待人接物应该文明礼貌，与人交往应该诚实守信。这是公民基本道德规范中
A．爱国守法的要求
B．明礼诚信的要求
C．勤俭自强的要求
D．敬业奉献的要求
第11题
肃立式站姿的站姿要求是什么（)？
A.两肩平齐，双臂自然下垂，中指贴于裤缝
B.两脚并拢，身体重心落于两腿中间
C.两眼平视，下颌微收，挺胸收腹
D.右手握左手四指至于小腹前，四指并拢，拇指内收，左手四指不外露
