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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

医生在和客户视频完必须需要做哪些事情（）

A.开药

B.写问诊小结

C.什么都不做

答案

B、写问诊小结

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第1题

根据你的经验或者认识,列出购买一部手机从产生需求到完成购买需要做的事情，判断消费者购买手机属于哪类购买行为？这种购买行为的特点如何？

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第2题

下列哪些事情是会议中主持人需要做的（)。

A.明确会议主题

B.会前到场调试设备

C.以上都是

D.确定参会人员,并发送会议邀请

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第3题

通过微信我们可以做以下哪些事情（）

A.客户反馈信息推送

B.产品视频推送

C.一些使用和保养技巧

D.正能量的励志文案

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第4题

学员向班主任提出退费申请当天，班主任需要做的事情包括哪些（）

A.拉钉钉群，沟通学员退费情况

B.与家长线上沟通，挖掘真实退费原因

C.告知家长退费要扣除违约金，不划算

D.帮家长办理退费

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第5题

交车环节是客户喜悦度最高的时候，为了让客户体验到五菱品牌的优质服务，我们需要打造一个完美的交车仪式，在交车前需要做充分的准备，以确保客户获得优于同行的体验，以下各项不属于交车准备的是哪一项？()

A.试驾车准备

B.交付车辆PDI检查

C.相关人员准备

D.交车区域布置

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第6题

当客户对客服的服务不满意时，我们需要做哪些？（）

A.致歉

B.请求谅解

C.提出改进

D.表示感谢

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第7题

拜访客户前都需要做哪些准备工作（）

A.与客户详细沟通拜访会议的内容

B.准备演示文档，并进行演练

C.宣传物料

D.产品软件

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第8题

如果一个客户已经有黄金编码，但是却没有代理机构为他服务，他需要做哪些操作可以使用易金通（）

A．签约新的代理机构并开户

B．设置密码

C．开通

D．签约新的代理机构

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第9题

车床安全操作规程中规定，车床启动之前需要做的事情是：（）。

A.进行极限位置检查

B.检查安全罩是否挂好

C.检查各手柄是否处于正常位置

D.检查工件和车刀是否已安装好

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第10题

在运用问卷调查前，我们需要做（)事情。

A.确定维度

B.编制题目

C.采集数据

D.数据分析

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