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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

对4S店来说，没有客户进店一切都是“零”。所以，留住客户，提升客户保持率，是4S店最重要的工作之一。对吗（）

答案

是

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更多“对4S店来说，没有客户进店一切都是“零”。所以，留住客户，提…”相关的问题

第1题

汽车4S店最主要的客户来源是（)。

A.基盘客户

B.偶然进店

C.互联网集客

D.传统广告集客

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第2题

今后4S店售后的“零服吸收率”要达到1，这不是标准，而是今后4S店能否生存下去的硬指标。对吗（）

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第3题

客户想到4S店维修保养，4S店是备件是正厂件，让客户放心，但感到4S店价格太贵是客户普遍的认知。对吗（）

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第4题

没有客户进店量支撑新保量、续保量，保险公司私人关系再好，也很难支撑保险公司事故车推送和事故结算打折。对吗（）

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第5题

客户服务代表的行为会极大地影响 4S店的经济效益，用优良的售后服务满足顾客，将会提高新车销售

营业额。()

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第6题

许多客户认为“我们看不出4S店给我们带来明显的好处与优势，所以，我们还不如到离我们更方便的其它店去做维修保养。”是吗（）

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第7题

事故车产值不完全决定保险公司，很大程度上决定于我们正常的客户进店量。对吗（）

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第8题

节假日的时候客户的参与活动的热情高涨，只要4S店活动策划的时间点合适、主题有意义、过程让客户感到轻松愉快，活动就会得到客户的支持，而且客户的满意度也会很高。（)

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第9题

某单位2020年1月从汽车4S店(增值税一般纳税人)购进一辆轿车自用，机动车销售统一发票上注明不含增值税车价款250000元，另外由4S店对该车进行贴膜和内部精品装饰，装饰费开具增值税普通发票，不含税金额3000元。该单位应纳车辆购置税()元。

A.12650

B.25000

C.26000

D.25300

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第10题

某企业2020年5月从汽车4S店(增值税一般纳税人)购进一辆轿车自用，机动车销售统一发票上注明不含增值税车价款180000元，另外由4S店对该车进行装饰，装饰费开具增值税普通发票，不含税金额5000元。该企业应纳车辆购置税()元。()

A.17500

B.18000

C.18500

D.19000

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第11题

我公司承保的车辆发生单方事故，我司现场查勘，事故属实，车辆损失金额15000元，无其他损失，标的车到我司合作4S店维修并由维修站代索赔，案件归档时，下列那一项是可不用提供的资料？()

A.维修发票

B.查勘报告

C.客户身份证复印件

D.交警事故认定书

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