题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
平衡计分卡将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值,平衡计分卡的设计包括()等内容
A.财务层面
B.顾客层面
C.生产层面
D.内部流程层面
E.学习与成长层面
答案
ABDE
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A.财务层面
B.顾客层面
C.生产层面
D.内部流程层面
E.学习与成长层面
ABDE
A.财务指标
B.顾客角度
C.内部业务角度
D.创新与学习角度
E.财务角度
EFQM卓越模型是为沟通和评估战略绩效而设计的,而平衡计分卡则希望组织在所有的管理活动中采用良好的做法。( )
A.传统的业绩考核注重对员工执行过程的控制,平衡计分卡则强调目标制订的环节
B.传统的业绩考核将企业战略和业绩管理系统联系起来
C.平衡计分卡帮助公司及时考评战略的执行情况
D.传统的业绩评价与企业的战略执行脱节
A.部门战略回顾会议、部门战略回顾报告、部门战略追踪闭环
B.快速理解公司战略、准确地将公司战略分解到部门
C.部门财务预算、部门经理PBC、部门员工的PBC
D.年度经营目标与计划、部门战略地图、部门平衡计分卡、部门行动计划
A.开发战略
B.诠释战略
C.规划运营
D.协同组织