题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
7）当你进入门店时，顾客比你先到，正好他在阅读套餐或产品手册，他告诉你，他一边阅读，一边听你的话，那么你应该（）
A.开始你的套餐说明
B.向他说你可以等他阅读完才开始
C.请求停止阅读，听你讲解
D.告知对方全神聆听要比看手册好
暂无答案
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爱，在温柔的心中一触即发的爱，/以我现在被剥夺了的美好的躯体/迷惑了他;那样儿至今还使我痛苦。/爱。不许任何受到爱的人不爱，/这样强烈地使我欢喜他，以致，/象你看到的，就是现在他也不离开我。/爱使我们同归于死;/该隐狱在等待那个残害我们生命的人。/他们向我们说了这些话。/我听到这些负伤的灵魂的话以后，/我低下了头，而且一直低着，/直到那诗人说:"你在想什么？"/我回答他，开始说道:"唉唉!/什么甜蜜的念头，什么恋慕/把他们引到了那可悲的关口!"/于是我又转过身去向他们，/开始说道:"弗兰采斯加，你的痛苦/使得我因悲伤和怜悯而流泪。/可是告诉我：在甜蜜地叹息的时候，/爱凭着什么并且怎样地/给你知道那些暧昧的欲望？"/她对我说:"在不幸中回忆/幸福的时光，没有比这更大的痛苦了;/这一点你的导师知道。/假使你一定要知道/我们爱情的最初的根源，/我就要像一边流泪一边诉说的人那样追述。/……当这个精灵这样地说时，/另一个那样地哭泣，我竟因怜悯/而昏晕，似乎我将濒于死亡;/我倒下，如同一个尸首倒下一样。
A.通过急刹车将叉车尽快停下
B.待叉车停稳后，将货叉落到地面
C.一边缓慢行驶，一边问领导出了什么问题
D.下车工作前应把叉车停好并拉起手刹
(一)阅读契诃夫《苦恼》中的一段文字，然后回答以下3小题。
他穿上大衣，走进马棚，他的马在那儿站着。他想到燕麦，想到干草，想到天气……他孤单单一个人的时候，不敢想儿子……对别人谈一谈儿子倒还可以，至于想他，描出他的模样，那是会可怕得叫人受不了的……
“你在嚼草吗？”姚纳问他的马。
看见它亮晶晶的眼睛，
“好的，嚼吧，嚼吧……我们挣的钱既然不够吃燕麦，那就吃干草吧……对了……我呢，岁数大了，赶车不行啦……应当由我儿子来赶车才对，不该由我来赶了……他可是个地道的马车夫……要是他活着才好……”
姚纳沉默一忽儿，接着说：
“是这么回事，小母马……库司玛·姚尼奇下世了……他跟我说了再会……他一下子就无缘无故死了……哪，打个比方，你生了个小崽子，你就是那小崽子的亲妈了……突然间，比方说，那小崽子跟你告别，死了……你不是要伤心吗？……”
小母马嚼着干草，听着，闻闻主人的手………
姚纳讲得有了劲，就把心里的话统统讲给它听了……
车夫姚纳为何要向小母马诉说内心的苦恼？这反映出当时怎样的社会现实？
A.打断他的话,并予以纠正
B.聆听然后告诉客户公开渠道的市场运作模式及渠道管控等
C.聆听并指出其错误之处
D.利用质问以使他自己发觉错误
A.找到服务组的家人，告诉他顾客有需求
B.以最快的速度到达顾客身边，并询问顾客有什么需要帮忙
C.如果有服务员离顾客很近，而且也快速回应了顾客，我可以不去管
D.如果顾客身边没有服务人员，你应先回应顾客，并根据顾客提出的需求给予解决
对这段文字概括最恰当的是(）。
A.在阅读中最能体验孤独的滋味
B.阅读的收获难以与人分享
C.阅读的乐趣来源于内心的体会
D.阅读的魅力需独自品味
