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[单选题]

雇员在电话中听到一位同事就如何确保可疑交易报告将不作为未来交易来备案而提供咨询意见。员工应该采取什么行动()

A.将对话报告给合规主管

B.告诉同事聊天时提出这样的建议是违反政策的

C.把谈话报告给当地警方

D.忽略这种情况,因为同事是客户关系经理

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第1题
2001年9月11日后的歧视 世贸大厦和五角大楼遭遇恐怖主义袭击后不到两个月,在纽瓦克机场工作
的联邦快递公司邮件分拣中心的安全官员警觉起来。因为他们听到传言说,公司中的一位签约机械师,奥瑟.斯维兰(Osama Sweilan),有时会进入公司的飞行模拟舱中。安全官员迅速在工作地点以外安排了一次讯问。斯维兰现年35岁,生于埃及。他很紧张地解释道,他有时溜进屋里是为了确保他维修的管子在他离开时不曾漏水。他还有几次在那里给太太打了很短的电话。有时,他甚至去那里做祷告。公司进一步向他施压,并问及他的政治信仰以及他对本.拉登的看法。之后,他们没收了他的证件,并告诉他所在的外包公司,在他工作了16个月后不再聘用他了。 组织有责任了解为他们工作的员工。但是,管理层拥有多大的职责权限呢?尽管歧视员工是非法的,但是恐怖袭击之后,当很多员工和顾客都对一个来自阿拉伯国家的员工感到十分担忧时,管理层应该做出什么样的回应呢?如果他的一名或多名员工歧视阿拉伯籍的同事时,管理者应该做些什么?

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第2题
[目的]这个练习的目的是,让你实际处理工会组织竞选的某些因素。 [必须理解的内容]一定会使雇主在选举中失利

[目的]这个练习的目的是,让你实际处理工会组织竞选的某些因素。

[必须理解的内容]一定会使雇主在选举中失利你应当熟悉本章所提供的材料,以及以下事例:“校园中的工会组织问题”。

[如何进行练习/指导]将全班分为练习小组,每组5人~6人。设想你是受雇于某学院的劳动关系顾问,任务是确定所涉及的问题和事情,并向阿特·提普顿(Art Tipton)就该大学的权利以及下一步要做的事提供咨询。每个小组要用约45分钟时间讨论那些问题并勾勒出那些问题以及提普顿的行动计划。他下一步应当做什么?

如果时间允许,每个小组的报告人应在白板上写出所涉及的问题以及本小组的建议。

事例:[校园中的工会组织问题]

阿特·提普顿是皮尔斯大学(Pierce)人力资源总监。该大学是位于某大都市的一所私立大学。该校维修与房屋管理服务部主管露丝·安·兹默(Ruth Ann Zimmer)刚刚到阿特的办公室来讨论她的境况。兹默所在部门负责维修和打扫该校的物质设施。兹默是负责监督管理校园宿舍维护和保洁工的部门主管之一。

接下来,兹默表述了她对已经在其雇员中产生影响的工会组织竞选运动的担心。兹默说,服务工人工会的代表已经与许多工人会面,力劝他们签署授权卡。她亲眼看到她的几个雇员“关心地”对其他雇员讲有关加入工会的事并且力劝他们签署授权卡。兹默甚至是在工人们在工作时间做日常工作时看到这一切的。兹默汇报说,她的许多雇员已经来问过她对工会的看法。他们向她汇报说,本部门的其他几位主管已经告诉他们的雇员,不要签署工会授权卡,在校园里任何时候不要谈论工会。兹默还汇报说,一位同级主管人员在会上告诉其雇员,任何人谈论工会或工会授权卡,一经发现,将受到惩戒并可能被开除。

兹默说,雇员们对自己的工资以及他们长期以来忍受的来自学生、主管人员以及其他员的情况非常不满。她说,几个雇员告诉她,他们已经签署了工会授权卡,因为他们相信,如果雇员有工会作为代表,就会使大学管理部门重视他们所关心的问题,这是惟一的途径。兹默说,她制作了一张名单,罗列了她觉得已经加入工会或对工会感兴趣的雇员,如果提普顿想亲自与这些雇员接触的活,她可以给他提供一份。最后,兹默表示,她和其他部门主管必须知道,为消除其部门中的工会化威胁他们应当做些什么。

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第3题
金哲刚到一家外贸公司上班,可就在第二个星期公司就召开了一次大型会议,并且要求每位职员都要
在会上发言。金哲对一些同事还都不认识,他本身性格又有些内向,第一次参加这么大型的会议,心里感觉七上八下的。不去参加会议说不过去,去参加又不知从何下手准备,好在一位同事发现了金哲的难处,在他的指导下,金哲准备了一份充分的会议资料,这给了他很大的自信,所以,在会议发言时他没有顾虑很多,专心地按照准备的资料一步步地进行,不知不觉中发言已经结束,他也没有感觉到害怕,而且,他的发言还赢得了热烈的掌声。

请根据会议礼仪与规范对以上案例进行分析与评价。

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第4题
当你在门店向顾客推荐华为5G随行Wi-Fi时,你可以这么说来引起顾客的注意()。

A.您外出旅行时,在开车/高铁/机场,开热点发热严重,分享信号又太弱怎么办?

B.用手机热点和朋友打游戏,一个电话打进来你的网络就断了,还没玩就输了!怎么办?

C.和同事一起外出办公,没有Wi-Fi无法带动多部电脑怎么办?

D.华为5G随行Wi-Fi不如手机热点好用

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第5题
据估计今天在美国有6000家公司推行"雇员拥有股票计划",其中包括西尔斯-罗伯克百货公司、美国电话
电报公司等。"雇员拥有股票计划"在这些公司的推行,使工人们积极地经营他们的公司,产生了一种充满活力的责任感,在生产率、高质量和低成本等方面取得了巨大的成就。美国争取雇员拥有股票全国委员会对350家高技术公司所作的一项调查发现,利用雇员拥有股票计划的公司要比没有利用这种计划的公司发展快2-4倍。

随着这一计划的推行,到2000年,全美国有25%的雇员分享他们公司的所有权。这种迅速出现的"工人资本主义"概念也适用于相当大部分的美国经济。但是工人拥有股票不会轻易转变为工人管理。有的工人股东说:"我看不出有什么变化。一切都和以前一模一样。"也有的工人股东认为,在"雇员拥有股票计划"下,越是尽力干,得到的就越多。

摘自W.E.哈拉尔著:《新资本主义》

第35题:请回答: ①根据材料分析当代资本主义社会实行\"雇员拥有股票计划\"的原因。 ②评析工人股东的两种看法。

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第6题
在短期中,芬的花店有:1000平方英尺、两台电脑、两位全职雇员和一位兼职雇员。以下哪个最可能是固定
投入? a.1000平方英尺的店铺b.两台电脑 c.两位全职雇员d.一位兼职雇员

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第7题
王某将赵某杀死后逃往外地,因惧怕从重处罚,就给原居住地的公安机关打了一个电话,如实交待了自己所犯的杀人罪行。王某在投案自首途中被公安机关逮捕。王某的行为()。

A.属于立功表现

B.属于自首

C.属于坦白

D.不能视为自首

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第8题
在飞行中受匿名电话爆炸威胁的航班内如发现可疑物品,任何人不要触摸、振动、移动。()
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第9题
古董店的所有者不希望培训他的雇员关于SQL方面的知识,或者向他们提供关于数据库中的所有表的知识
。他要求你编写一个程序,它将获取销售信息,然后自动执行所有的更改,包括根据需要执行任何错误检查。店员将输入顾客的电话号码(假定在Customer表中把它用作Customer_ID主键)、商品ID(来自商品上的标签)和销售价格。采用伪代码概括程序将如何记录销售。说明你将怎样使用事务来确保数据库更新的完整性。此外,解释你将在程序中执行的错误检查(比如验证顾客已经在数据库中),以及你的程序将怎样从如下问题中恢复: 顾客不在数据库中。 商品编号不在数据库中。 商品已出售。

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第10题
一位副总经理认为他的一个下属具有担任高层管理工作的潜能。在以下方法中,哪一种对于挖掘该下属的潜能最为有效()。

A.副总经理将他的评价告诉该下属,并与其建立起顾问关系

B.用更高级的绩效标准来评价该下属的工作业绩

C.签订一个绩效合同,只有完成这些任务才能将其提拔到高层管理岗位

D.宣布该下属有望得到提升,并在同事面前加以表扬

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第11题
数字语音电话系统在进行分机转接过程中,外线或分机用户可听到音乐保留声,使客户不会因为没有任何声音提示而挂断电话。()
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