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[主观题]

根据省公司营销标准,用电报装工作涉及的主要报表有()。

根据省公司营销标准,用电报装工作涉及的主要报表有()。

A.新装用户电量统计表

B.用电报装统计分析报表

C.报装时限分段考核表

D.新装或增容动态统计表

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第1题
《国家电网公司业扩报装管理规则》规定:对申请新装、增容用电的居民客户,现场勘查主要内容包括核定用电容量,确认()。

A.供电电压

B.用电相别

C.计量装置位置

D.接户线的路径、长度

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第2题
为了保障电网安全,用电报装部门在受理客户新装用电时,应审核客户冲击负荷、()、非对称负荷及谐波负荷是否符合国家(行业)标准。
为了保障电网安全,用电报装部门在受理客户新装用电时,应审核客户冲击负荷、()、非对称负荷及谐波负荷是否符合国家(行业)标准。

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第3题
《优化营商环境条例》指出:各供电企业要逐步提高低压接入容量上限标准对用电报装容量()及以下实行“三零”服务的用户采取低压方式接入电网,高压用户按安全、经济和实用的原则并结合当地电网承载能力,优先使用现有公用线路供电,实行就近就便接入电网。

A.60kW

B.100kW

C.160kW

D.220kW

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第4题
根据省公司《关于开展全省外呼质量提升专项行动的通知》文件内容,体系外外呼(非省公司统一管理的平台)引发投诉的,根据责任轻重,无责/一般/严重投诉正常扣罚标准是多少?()

A.200/500/1000

B.500/1000/2500

C.1000/2500/5000

D.2000/5000/10000

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第5题
居民用电报装供电方案在2个工作日内完成。()
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第6题
网格承包个人客户基础服务内容包括()。

A.落实营销服务,主动向客户宣传营销政策,推荐业务产品,开展融合业务营销、现场营销服务活动等

B.主动为客户提供业务到期续费提醒等服务,协助客户办理续费

C.重点针对不满意投诉客户开展客户关怀,包括电话关怀、上门关怀等

D.收集行业营销政策、现场营销信息等,并上报属地移动公司

E.落实属地公司相关业务服务工作要求

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第7题
用电报装业务应遵循哪些规范?

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第8题
什么情况下可以申请电话报装用电?

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第9题
用电报装申请需要提供的证明材料是()

A.身份证明材料

B.产权证明材料

C.规划许可证

D.施工许可证

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第10题
公司各职能部门根据本部门工作需要,将涉及相关部门的、有明确目标的一次性工作申请立项并确认的属于()

A.A级项目

B.B级项目

C.C级项目

D.D级项目

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第11题
高压用电报装客户向供电企业申请用电应准备哪些资料?

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