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第2题
作为新手，选择在网上开店时，一般建议先把开店的地址选择在()。
作为新手，选择在网上开店时，一般建议先把开店的地址选择在（)。
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A.8848.com
B.建立自己的电子商务网
C.易趣网
D.淘宝网
第5题
针对买家发起的退款协议，以下哪些情形不会处罚卖家？
A.买家站内信说下错订单
B.买家表示由于操作错误导致了重复下单
C.卖家告知买家断货，买家不得已发起退款协议
D.买家不想要了(买家真实意愿表示)
第7题
微淘短视频作为微淘的主要发布渠道之一,以下哪个说法对于微淘短视频是错误的（)
A.封面图精美程度会直接影响用户浏览
B.五秒视频将基于wifi情况下，可能会透出于手机淘宝首页
C.画面比例仅支持4:3
D.画质要求：高清，720p以上
第9题
在下列情景中，可以作为接触时机的最佳选择的情景有（)。
A.当消费者长时间凝视某商品时
B.当消费者从注意的商品上抬起头时
C.当消费者突然止步盯看某一商品时
D.当消费者用手触摸商品时
E.当消费者在货架上寻找商品时
第10题
以下哪个是A级服务事故中不诚信欺诈行为的正确解释？（)
A、不得通过不正当方式展示虚假的商品销售量、 商品评论、满意度评价等,妨害干扰消费者购物权益的行为
B、不得通过不正当方式，刻意规避甲方渠道说在平台规则或市场管理措施的行为
