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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

关于七天无理由退货说法正确的是()

A.所有商品包装完好,不影响二次销售即可申请无理由退货

B.生鲜商品不支持退换

C.苹果手机支持七天无理由退换货

D.内衣服饰支持七天无理由退换货

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生鲜商品不支持退换

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第1题
如卖家未履行七天无理由退货的服务承诺,交易平台介入后将判责卖家。七天无理由退货中要求买家
退回的商品应当完好,关于商品完好的说法,以下说法错误的是哪一项?

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第2题
关于七天无理由退货描述正确的是()

A.天无理由退货,只要消费者商品在签收七天内,都可以退货

B.七天无理由退货是从买家签收起这一刻开始算起的

C.所有商品都支持七天无理由退货

D.七天无理由退货时间是从签收次日零时起满168小时为7天

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第3题
关于包邮与七天无理由问题说法正确的是()。

A.当客人要求包邮时,客服可自己做主,原则上顺丰和EMS不包邮,特价商品不包邮

B.答应包邮的,告诉客人或非质量问题退货要扣回运费

C.七天无理由非我们责任或非明显质量问题,只支持一次退换

D.以签收时间起15天内无理由退换,非质量问题15天后就不给退换,以投诉威胁的客人可以不理会

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第4题
七天无理由退换货,买家订单签收第9天来联系客服要求退货,以下哪种说法正确()
A.不可以,告知买家店铺只支持七天无理由,买家订单已经超过七天,不支持退货B.出于买家购物体验,直接告诉买家可以退货C.需要买家提供商品以及吊牌照片,进行核实,如果不影响2次销售,告知买家店铺支持七天无理由,买家的订单已经签收第九天,出于顾客购物体验这次给买家通过退货
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第5题
关于“七天无理由退货”的规定有()

A.顾客自购买日7天内

B.穿过有划痕影响第二次销售

C.吊牌、外包装等完好无损

D.小票丢失也可退货

E.如遇换货产生差价多退少补

F.不得以其他理由拒绝顾客的7天无理由退换货服务

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第6题
甲在一网上商城看到一款液晶电视,产品说明页中明确标记为“7天无理由退货”,甲购买一台液晶电视,1月1号收到货并安装使用,1月3号发现电视四角漏光,甲检查时还发现有漏电现象。甲以此为由向店家主张退货。店家说需要甲先对电视机质量进行检验,甲于1月13号收到检验报告说电视机质量合格。店家主张不符合退货条件故不能退货,下列说法正确的是()。

A.因超过七天,所以甲不能主张退货

B.对于电视的质量瑕疵,店家应承担举证责任

C.甲可主张无理由退货,并自行承担运费

D.甲可主张无理由退货,并要求店家承担不少于2倍损失的赔偿

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第7题
关于包邮与七天无理由问题说确的是()。

A.当客人要求包邮时,客服可自己做主,原如此上顺丰和EMS不包邮,特价商品不包邮

B.答应包邮的,告诉客人或非质量问题退货要扣回运费

C.七天无理由非我们责任或非明显质量问题,只支持一次退换

D.以签收时间起15天无理由退换,非质量问题15天后就不给退换,以投诉威胁的客人可以不理会

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第8题
最新《淘宝网七天无理由退货规范》中规定:消费者退回的商品()。

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第9题
七天无理由退货指的是顾客购买的所有商品只要在七天内均可以无理由退货()
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第10题
买家按照“七天无理由退换货”规则退货或拒绝签收的,买家无需承担退货运费。()
买家按照“七天无理由退换货”规则退货或拒绝签收的,买家无需承担退货运费。()

A、正确

B、错误

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第11题
买家按照“七天无理由退换货”规则退货或拒收的,买家无需承担运费。()
买家按照“七天无理由退换货”规则退货或拒收的,买家无需承担运费。()

A、对

B、错

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