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更多“客户：这个在分期过程中会影响我信用卡提额吗坐席：这个不影响信…”相关的问题
第2题
关于提额问题，回答错误的是（）
A．客户：我用不了二十万，我只要个七八万这样可以嘛人员：人工不做保证，你不用就放在360账户里面，我们又不收取您任何费用，客户：问题是二十万里面我只想用个七八万可以嘛，坐席：人工不做保证，当然可以B．客户：那我想问下那个三十万有什么要求坐席：三十万我们平台最高额度是二十万啊，是这样的人工不能保证，这个要取决于之后您参加活动的时间，我们这边给您保证的是借款到账成功之后系统呢就会把您加入到活动当中了C．客户：那个审核时间要多久呢坐席：人工不做保证，因为每个客户加入时间不一样，我们这个按照银行放款的先后顺序来的D．客户：就是今天借出来就调到五点多吗坐席：不能保证，您现在这一笔四万三还是目前七厘六的月息的
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第3题
以下属于提额问题的有（）
A.坐席： 把钱分24期借出来，我这边给你登记上报看一下放款的情况好吧；客户：登记上报以后结果呢
B.客户：我现在就是想问你的，我无非就是想我把这个钱提出来无非就是想有一个低的利息是不是那如果我要是真的有了新的额度新的利息的话那我首先要把高的利息和高的额度先还掉咯
C.客户：我明白你的意思就是现在都借出来激活，激活以后把这个钱借出来以后再申请下一笔是吧
D.坐席：你看我理解了对不对就等于说我前面借了钱还是那个费率，另外生成的才按照优惠的费率来算，是不是这个意思
第4题
分期通借记卡销卡或余额支取的处理，下面说法正确的是（）
A．借记卡余额低于500元时，办理销卡结清同时将余额取现、存入分期信用卡内B．借记卡余额高于500元时，如分期已结清，可将卡内余额余额提现存入申请人信用卡内，（需客户先申请出具结清证明，作为销卡提现交易的凭证附件）如分期未结清需使用借记卡余额一次性偿还分期。第一步：指导客户致电400人工坐席员，要求提前结清，将剩余本金全额计入本期账单应还款额；第二步：网点次日查询信用卡未出账单明细、截屏（账单显示最末期计入应还款的记录，例如24期的交易描述显示24/24, 36期显示36/36，类推），作为借记卡销卡操作的凭证附件。第三步：完成第二步才可操作借记卡销卡、结清，借记卡资金通过提现、存入分期通信用卡账户，用于结清分期全额本金。剩余资金在信用卡中如形成溢缴款，客户自行办理溢缴款取现C．支取客户自行存入的款项，查询借记卡存款记录并打印备查，落实确为客户自行存入的资金，可在查询到存款流水（打印）后，将资金转入分期信用卡账户
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第5题
针对认为手续费太高的客户，我们可以回答：“先生，理解您的意思，但是咱们这个手续费可以说在各大银行中算不高的了，同时我也相信您不止我们一家银行信用卡，您也可以自己跟其他银行对比一下，我们的手续费是按照总分期金额的0.6%按月收的，非常划算，而且再免息给您延长30天的还款期的，直接从下个月的xx号开始还，您本期就不用还一分钱了，就参与这一次，这一笔您看可以吧”，然后继续进行流程（）
第9题
关于【1111元10件活动款项】客户：亲亲，我提交了订单了，您看一下，10件里面有5件内搭和裤子的哦10件分别的金额是为199+299+399+499+499+499+599+699+699+999=5390元，（不使用优惠券和购物津贴）意思就是指我先付款这个金额，然后我收到货了无误确认收货是退我5390-1111=4279元是的吗客服：是的哦，我们最终是只收取您1111元的哦，是不是很划算的呢以上情景模拟，客服回复是否正确（）
第10题
客户小何额度内现金分期金额是25000元，额度外现金分期金额是30000元如果客户不想占用信用卡额度，仅办理额度外现金分期，最高可办理多少元（）
A.25000
B.30000
C.55000
