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第6题
公共关系危机管理就是（）A．危机预防管理B．危机传播管理C．危机控制管理 D．危机恢复管理
公共关系危机管理就是（）
A．危机预防管理
B．危机传播管理
C．危机控制管理
D．危机恢复管理
第8题
下列说法不正确的是（)。
A、公共关系危机预防之一就是平时注重组织的良好管理，塑造良好形象
B、公共关系危机管理的目的就是最大限度地减少组织形象的受损程度
C、诱发危机的原因很多，除了自身内部因素外，还有更多的原因来自外力的破坏
D、预防危机发生的最好办法是建立专门的预警机制
第9题
关于危机预警机制中的危机管理小组说法错误的是（)。
A.组织的危机管理小组必须是专设机构，不能是由各部门人员兼职组成的临时机构
B.危机管理小组必须获得授权，以使其在危机爆发后，能拥有危机管理的最高决策权力
C.危机管理小组的成员必须包括组织的最高决策者
D.危机管理小组的成员应包括专业性的公共关系人员
第10题
提高企业对危机的免疫力，要从以下方面入手：（)。
A.强化全员特别是组织的主要管理者的危机意识，使这种意识融入到组织文化之中
B.加强信用管理，树立组织在公众心目中的良好形象
C.加强公共关系管理，并持之以恒
D.强化企业团队精神，努力争取员工对企业的忠诚，以免祸起萧墙
