如果结果不匹配，请 
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第2题
关于网店定位说法不正确的是（)
A.产品属性定位要定位选择进入什么行业，最好细分到准确的目标客户群体
B.产品的价格要与顾客群的消费层次相符合
C.如果是童装主要分成小男孩和小女孩两类，年龄定位可以定位到3~10岁即可
D.在消费人群定位方面，不要过于精准，否则网店的销量就不高
第4题
以下不属于市场调研中的产品调研主要内容不包括（)。
A.需要了解我行现有客户对传统贷款产品的使用感受，针对产品目标客户、营销推广策略、贷款定价等各属性进行分别评价
B.了解同业产品的情况
C.通过定量分析，以寻找我行信贷产品的最佳定位，估计产品的预期市场占有率和现有产品的市场份额
D.了解对各种贷款需求组合的偏好
第8题
客户选择的策略是()。
客户选择的策略是（)。
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A.所有的客户都会给企业带来利润
B.正确选择客户是成功开发客户的前提
C.对目标客户的正确选择是成功实现客户忠诚的前提
D.识别客户有助于准确定位企业及树立良好的形象
第9题
下面（)是客户维护中的正确语言。
A.这是我们公司规定的，跟我没关系
B.故障界面在这里，我方没有问题，你自己找人来处理吧
C.刚才不是跟你说了，怎么又问
D.我们正在排查，原因查明后将及时向您反馈
第11题
在最优二叉搜索树问题中，我们的优化目标是（)。
A.只经过最少次数的比较就可以找到概率最大的元素
B.经过最多次数的比较就可以找到概率最小的元素
C.找到每个元素所需要的平均比较次数为最小
D.元素搜索代价的数学期望为最小
