题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
沟通中有效表达很重要，在表达过程中需要注意的事项有（）
A.从对方感兴趣的话题入手
B.从对方可以认同的话开场
C.借助有情节的表达，来阐述自己的观点
D.注意力高度集中，尽可能避免与对方进行眼神的交流
答案
ABC
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.从对方感兴趣的话题入手
B.从对方可以认同的话开场
C.借助有情节的表达，来阐述自己的观点
D.注意力高度集中，尽可能避免与对方进行眼神的交流
答案
ABC
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A.批评使得对方感受不被认可，会伤害关系
B.冷战会阻断沟通，是夫妻关系的大忌
C.为自己辩护是人遭到质疑或者批评的本能反应，在夫妻争吵中很常见，不会影响关系
D.鄙视表达厌恶之情，会毒害夫妻关系
A.当你xxx时，我感到生气。我们的友谊很重要，我不希望发生这种事阻碍我们的关系，我们可以坐下来好好谈谈吗
B.假装自己不生气，告诉小王，一切都是误会
C.你要是xxx，我就不会生气了
D.你这样做，我能不生气吗
A.沟通双方充分的交流
B.非语言沟通中的表达不当
C.言辞不当
D.信息传递过程中由于听不清造成信息失真
A.信息发送者，说出要传递的信息
B.信息接收者接听信息，将所听信息记录在纸上，向发送者复述听到的信息
C.信息发送者确认对方复述的内容是否是自己要表达的内容，给出肯定的答复或重新发送信息
D.对于一些重要的信息，例如设备编码和操作指令，为节约时间可以不使用三向交流
此题为判断题(对，错)。
A.通过沟通表达自己不满
B.通过沟通表达自己的需求
C.善于沟通和表达是企业管理最常见的活动，善于沟通的员工更容易受到高层的重视
