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[多选题]
旅客持“挂失补”车票到站后24小时内，凭（)到退票窗口办理新车票退票手续，按规定核收补票的手续费。
A.购票时所使用的有效证件
B.客运记录
C.新车票
D.购票时所使用的有效身份证件原件
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B.客运记录
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A.旅客持半价票没有规定的减价凭证的
B.持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座席的
C.时间仓促来不及买票并经站车同意上车的人员或儿童
D.持站台票上车并在开车20min后仍不声明的
A.购票时所使用的有效身份证件原件
B.原车票乘车日期
C.购票地车站名称
D.原车票车次
A.证
B.人
C.购票记录
D.车票信息
A.票种
B.票号
C.发到站
D.车次
A.受伤地点
B.受伤原因
C.受伤部位
D.受伤程度
A.车种
B.车号
C.发到站
D.货物品名
A.12
B.24
C.36
D.48
