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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

为抓住问题的特征,质量改进的掌握现状的步骤中需要调查的是()特征等要点。

A.对象

B.时间

C.地点

D.种类

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BCD

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第1题
质量改进的步骤之一的“掌握现状”就是()

A.掌握问题的现状

B.掌握影响原因的现状

C.掌握实施效果的现状

D.掌握实际采取的现状

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第2题
“去现场收集数据中没有包含的信息”是质量改进()阶段的活动内容。A.选择课题B.掌握现状C.分析问题

“去现场收集数据中没有包含的信息”是质量改进()阶段的活动内容。

A.选择课题

B.掌握现状

C.分析问题原因

D.拟定对策并实施

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第3题
在质量改进步骤中,()属于PACD中A阶段的内容。

A.选择课题

B.掌握现状

C.防止再发生和标准化

D.总结

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第4题
质量人员常做的分析工作有哪些()

A.分析合同金额,人力成本,项目回款情况

B.分析度量指标数据,数据背后的意义,存在的提升空间

C.分析客户声音,满意度评价情况,改进点

D.分析团队现状,质量氛围情况,内部运作是否顺畅

E.分析风险问题,跟踪措施闭环,及时升级重大风险问题

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第5题
电力调度应做好下列哪些工作?()

A.掌握管内设备作业情况,掌握停、送电和倒闸作业

B.指挥事故处理,掌握安全情况,提出预防事故措施

C.及时传达上级命令和有关指示,及时向上级汇报情况

D.掌握系统负荷、供电质量,分析运行中的问题,提出改进意见

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第6题
在质量改进过程中,如果现状分析用的是排列图,确认效果是必须用()。
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第7题
说理性是教育口语的最主要特点,具体要求有()

A.要依据正确的理论

B.要抓住问题的本质

C.要掌握说理的方法

D.要抓住合适的契机

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第8题
电力运行人员交接班时应进行下列工作(),交接班完毕,由交接班人员在交接记录上签字。

A.交班人员应向接班人员介绍设备运行情况,接班人员阅读运行日志及有关记录,熟悉上一班情况

B.交接班人员共同巡视设备,检查信号装置和安全设施是否良好完备

C.检查工具、仪表、安全用具、备品等是否完备

D.掌握系统负荷、供电质量,分析运行中的问题,提出改进意见

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第9题
说理性是教育口语的主要特点,具体要求有:要依据正确的理论;要抓住问题的本质;要掌握说理的方法。()
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第10题
在质量管理环节必须抓住()、质量控制和质量改进这三个环节。

A.质量评价

B.质量反馈

C.质量检验

D.质量计划

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第11题
以下有助于如何发现问题的方面有()

A.不能满足现状

B.对变化敏感

C.勇于直面问题

D.不能套用以往成功经验

E.不断查问题、做改进

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