首页 > 自考
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

茶艺服务人员在工作岗位上必须使用的“接待三声”为:“迎客之声”,“介绍之声”和“()之声”。

A.微笑

B.送客

C.赞美

D.招呼

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“茶艺服务人员在工作岗位上必须使用的“接待三声”为:“迎客之声…”相关的问题
第1题
文明用语是茶艺人员在接待宾客时需使用的一种礼貌语言。()
点击查看答案
第2题
下列选项中,()是物业服务人员在工作岗位上要避免的站姿。

A.手插在裤袋里

B.双腿不停抖动

C.驼背弓腰

D.双手抱在胸前

E.手握腹前

点击查看答案
第3题
茶艺服务人员对销售的产品要做到“一懂”和“四会”,四会指的是会使用、会调试、会组装、会维修。()
点击查看答案
第4题
作为酒店服务人员,必须明确各岗位的接待礼仪规范,下列所述中,正确的是()。

A.在打扫客房卫生时,应连同桌上的纸条、旧报纸一起收拾清理掉

B.为就餐的客人递送毛巾、茶时,应从主宾开始从右向左依次进行

C.在引领客人时,应走在客人的左前方1—2步

D.在接待女宾时,应帮助其提拿旅行包及其手上所有的物品

点击查看答案
第5题
钻研业务、精益求精具体体现在茶艺师不但要主动、热情、耐心、周到地接待品茶客人,而且必须熟练掌握对不同茶品地沏泡方法。()
点击查看答案
第6题
服务质量,是指茶艺人员在接待品茶对象时所持的态度。()
点击查看答案
第7题
茶艺人员在待机接待时,要善于观察顾客,恰到好处的见机行事,促使对方下决心消费。()
点击查看答案
第8题
在接待客户的过程中,服务人员开始与客户进行实质性的沟通和互动是在那个阶段()

A.迎客前的准备

B.迎接顾客

C.接待顾客

D.送别顾客

点击查看答案
第9题
在接待乘客投诉时,城市轨道交通服务人员最需要的是冷静、耐心,__________,不和乘客争辩、反驳。

点击查看答案
第10题
接待中心服务人员在火情初期应立即()。

A.逃离现场

B.前往灭火

C.开展疏散宾客工作

D.等待救援

点击查看答案
第11题
任何单位和个人不准在工作岗位上使用无出厂合格证的计量器具。()
点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改