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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

张某通过电商平台购买了物品。下单成功后收到一条陌生短信，短信称其未购买成功，需要扫码填写银行账户、密码、验证码进行退款。以下错误的是？（）

A.扫码填写信息，快速退款

B.找官方平台的客服咨询核实

C.退款不会要求提供账户、密码、验证码等信息

D.退款应该到官方平台内操作

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更多“张某通过电商平台购买了物品。下单成功后收到一条陌生短信，短信…”相关的问题

第1题

买家张三在“婴儿用品旗舰店”为孩子购买了两包尿不湿共计120元，买家打开一包使用觉得不合适，申请全额退货退款并留言孩子用不合适退一包，通过驿站寄出后回填了退货单号，商家签收退货后拒绝了退款并表示退货少件，只收到了一包尿不湿。商家举证验货视频后应使用的打标字段是？()

A.同意退货退款，运费买家承担-ACS

B.同意退货退款，运费商家承担-ACS

C.同意退款60元-ACS

D.平台处理-ACS

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第2题

王某开的饭店做促销活动，建立了一个叫“再来一份”的微信群，张某在微信群买了一份炒饭后送了一瓶酸梅汤，酸梅汤包装上写明“常温放置，请三天内饮用”。张某当天到甲商场购买了一台乙公司生产的康明冰箱，将酸梅汤放入冰箱存放。不料，第二天冰箱突然断电，停止制冷，张某担心酸梅汤会变质，故将酸梅汤喝完，引发了严重腹泻，花去医疗费若干。有关张某的救济措施下列说法正确的是（）。

A.因为酸梅汤是赠品，张某不可向饭店主张赔偿

B.张某和饭店虽无明确约定，仍可向饭店主张赔偿

C.张某可向甲商场请求赔偿，商场需就冰箱产品质量瑕疵承担证明责任

D.张某可向甲商场要求退货，并请求所受损失两倍以内的惩罚性赔偿

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第3题

小吴作为一家跨境电商企业的运营员工，日常主要负责店铺产品的管理，近期随着国外节日的临近，小吴想提升其店铺的排名，那么下列哪些做法会影响速卖通产品排名（)。

A.卖家的服务能力：平台会结合卖家跟买家及时沟通情况、帐号的好评率、纠纷率、退款率、成交不卖等情况排序，如好评率越高，排序会优先

B.信息标题中增加突出商品的优势关键词，属性填写完整，并正确选择产品的类目

C.商品的信息要尽量准确完整，配以高质量的图片

D.商品的交易转化能力：买家下单后要及时发货，避免成交不卖

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第4题

某商贸公司在网络电商平台注册一店铺，公司设置专项资金派发给员工，要求员工用此项资金在其网络店铺购买商品，公司的客服再根据下单的地址，给员工邮寄空的包裹，通过这种方式来提高公司在电商平台的排名。下列有关该公司行为的说法正确的是()。

A.互联网新型不正当竞争行为

B.虚假宣传行为

C.商业贿赂行为

D.混淆行为

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第5题

消费者在跨境电商平台上选购商品并下单支付后，企业将商品交付给物流企业进行投递，不需经过出口

国和进口国的海关通关商检，就能直接送达消费者手中。()

参考答案：错误

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第6题

张某在乘坐飞机时，购买了飞机旅客意外伤害保险，但是没有指定受益人。后来，飞机在飞行途中因发生故障坠毁，张某不幸丧生。此时，张某家叶，有母亲、妻子和一个姐姐。请问：保险公司应如何处理？( )

A.应当向张某的母亲和妻子履行给付义务

B.因张某未指定受益人，无须再履行给付义务

C.应当向张某的妻子履行给付义务

D.应当向张某的母亲、妻子和姐姐履行给付义务

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第7题

用户下单购买了水果需要修改地址，引导用户拒收然后申请退款。()

用户下单购买了水果需要修改地址，引导用户拒收然后申请退款。（)

A.对

B.错

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第8题

客户张某以趸缴方式向某人寿保险公司申请购买了一份万能保险，保费金额人民币3万元，所提交的身份证件为军官证，出生日期为1989年11月，保险公司在对其洗钱风险进行评估时，以下客户特性中，洗钱风险较高的因素为（）

A.保费缴费的方式

B.客户的职业

C.客户的年龄

D.客户提供的身份证件

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第9题

张某赴日本出差，在购买上海至日本的机票时，同时向Q寿险公司为自己购买了一份该航程的航空意外伤害保险。在上海飞往日本途中，发生空难，全机人员均不幸身亡，各大新闻媒体对此进行了报道。张某的家人未及时通知Q寿险公司，Q寿险公司应当知道保险事故已经发生，不得以受益人未及时履行通知义务而拒赔。()此题为判断题(对，错)。

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第10题

客户在京东自营店铺购买了一款价值98元的产品,客户账户中有5000京豆,下单的时候客户使用了这些京豆,客户还需支付多少现金？（）

A.48元

B.49元

C.98元

D.58元

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第11题

张某购买了一批货物，约定于5月20日提货，但其因为没有安排好汽车而未能提货。次晚，出卖人的仓库失

火，货物被烧毁。则应当承担损失的是()。

A．出卖人，因为货物在其控制之下