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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

民航局关于加强客舱管理减少乘务员颠簸受伤的安全建议有:__()

A.合理调整安排客舱乘务员的服务工作,减少客舱服务项目

B.巡航阶段,乘务组每20-30分钟要与驾驶舱进行一次联络,每小时派乘务员进入驾驶舱进行有效交流

C.飞机下降至 6000 米前,及时通知客舱乘务员

D.乘务员在接到机长下降至 6000 米的通知时,应尽快继续完成客舱餐饮服务工作

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ABC

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第1题
华北局1489号文的全称是()

A.关于加强客舱管理减少乘务员颠簸受伤事件通知

B.关于保证客舱安全管理工作的意见

C.关于加强客舱安全/服务管理的工作意见

D.关于进一步加强客舱秩序管理工作的通知

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第2题
关于机上机组休息室的管理要求,以下说法错误的是__()

A.客舱乘务员在休息室休息时可以不系安全带,妥善存放个人物品

B.在进出休息室上下楼梯时,应抓紧扶手,以防突发颠簸导致受伤

C.遇到严重颠簸时,应及时采取有效的方法通知在休息室休息的机组成员

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第3题
加强换季颠簸防控()

A.严格落实四早一加强,做好颠簸预防

B.严格执行起飞落地安全工作程序

C.加强客舱安全检查及松散物品管理

D.如出现颠簸受伤的情况,要及时通报准确信息,做好应急处置过程记录(影像),并与地面做好善后交接

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第4题
遇旅客因颠簸而受伤时需填写以下哪些单据()。

A.《见证人和客舱乘务员证词报告单》

B.《机上事件报告单》

C.《乘务工作日志》

D.《客舱维修记录本》

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第5题
经统计,__月颠簸受伤高发季,上述月份共发生客舱乘务员颠簸受伤班次35起,占比74%,受伤80人,占比86%()

A.1、5、6、7、8

B.5、6、7、8、9

C.6、7、8、9、10

D.1、2、5、6、7

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第6题
发生颠簸伤人事件时,在做好受伤人员紧急救护的基础上,配合飞行机组做好受伤人员的后续医疗协同保障,并按《客舱乘务员手册》机上紧急事件的报告程序进行报告()
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第7题
在后续处置环节(人员受伤)中()
A.飞机进入平稳阶段后,乘务组要巡视客舱,检查洗手间,确认有无人员受伤;安抚旅客情绪,护理受伤人员,检查客舱受损情况;及时向机长报告客舱受损和人员受伤情况,并听从机长的指示,做好航班后续的各项工作B.如出现乘务员失能,按指挥接替顺序确定接替人或调整其岗位职责C.航班落地后,主任/乘务长应按照安全信息报送要求立即将颠簸事件信息报告值班经理及部门值班人员,等待航后讲评,并配合公司开展事件调查、问询等工作
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第8题
从8月1号起,民航局对颠簸伤人的事故定性标准作了修改,其中1.8月1日,国航A330执行虹桥-北京航班,北京时间18:35下降绕飞过程中遭遇颠簸,造成1名从卫生间返回座位的旅客和1名进行安全检查的乘务员受伤。飞机于18:56落地。该事件被定性为:____;2.8月6日,东航A320执行淮北-北京航班,北京时间12:04下降过程中,飞行高度4200米时突遇颠簸,导致5名乘务员和一名安全员不同程度受伤,其中一名乘务员伤势较重,经送医检查,骨折伤情为轻伤二级。12:24飞机落地。该事件被定性为:____()

A.人为责任原因运输航空一般事故征候;人为责任原因运输航空严重事故征候

B.人为责任原因运输航空一般事故征候;人为责任原因运输航空一般事故征候

C.人为责任原因运输航空严重事故征候 ;人为责任原因运输航空一般事故征候

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第9题
《客舱乘务员手册》3.2.8.4中规定:巡航阶段,客舱机组与驾驶舱每小时进行一次不少于钟的交流,询问颠簸风险等信息,沟通客舱秩序管理等情况()
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第10题
关于开展 2020 年 5-6 月份习惯性违章治理工作的通知:有哪几项内容()

A.严肃作风纪律,强化安全意识

B.严格落实航班运行阶段客舱安全规定

C.严格落实飞行关键阶段乘务员安全职责

D.严格落实颠簸防控

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第11题
针对驻外管理相关规定,全体乘务员(含乘务长)()
A.驻站期间,乘务员尽量不外出,必须外出时,需严格做好自我保护佩戴口罩、护目镜、手套等,杜绝无防护与人交流、出行。外出必须严格落实云南客舱分部疫情期间驻站申请汇报流程,需取得中队同意后向乘务长汇报,杜绝违规外出,严禁离开驻地B.驻站期间,乘务员需在酒店内用餐,尽量避免吃堂食,可选择送餐服务或打包到房间内用餐,减少与外部人员的接触,用餐前必须洗手C.驻站期间,乘务员需减少离开休息房间的频次,不聚集,避免串门、去酒店健身房、游泳池等公共场所D.全体乘务员提高认识,不可麻痹大意,不可掉以轻心,不可松懈,严格落实自身各项防护措施,加强自我保护,勤洗手,不聚集,遵守防疫要求E.全员严格落实驻站安全个人负责制,严格遵守《云南客舱分部疫情期间驻站管理规定》加强自我防护
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