题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
顾客反馈16年6月买的苹果手机没有发票，现在发现手机被锁，必须发票原件解锁，要求我司给其补打，如何处理（）
A.告知已超过1年无法补打
B.建议顾客开具购机证明
C.联系物流核实签收面单，如有正常告知顾客送货时已给顾客，如无签收单，核实物流定责给顾客补打
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A.告知已超过1年无法补打
B.建议顾客开具购机证明
C.联系物流核实签收面单，如有正常告知顾客送货时已给顾客，如无签收单，核实物流定责给顾客补打
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A.客服直接帮其申请补差
B.客服核实顾客7.9号收货，但是满减券的使用时间是7.10号，告知可使用券不在补差周期内无法补差
C.客服核实顾客账户中已经领券，并且当前可使用，告知给其停券后，申请审核
A.客户需求—交易纠纷—商品货不对版
B.快件安全—遗失—全部遗失
C.快件安全—遗失—部分遗失
D.客户需求—交易纠纷—商品质量
A.三包时间从开票时间算起至买家提供有效质检凭证为止，已经超过7天退货时间，支持换货
B.三包时间从开票时间算起至买家初次主张反馈商品质量问题为止，已经超过7天退货时间，支持换货
C.三包时间从收到货物算起至买家提供有效质检凭证为止，已经超过7天退货期限，支持换货
D.三包时间从收到货物算起至买家初次主张反馈商品质量问题为止未超过7天时间，退货
A.核实商家是否在页面上承诺保修一年
B.若有承诺可以让用户找线下售后点进行合理维修，金额不要超过实付金额的30% 且不要超过200元
C.提供的维修凭证上，需要提供盖章的发票凭证如果没有发票需要提供收据且盖上红章
