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[多选题]

影响顾客期望的因素有（)。

A.服务组织的承诺

B.服务组织的口碑

C.顾客经历

D.产品的价值

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第1题

影响需求预测的因素有 ()

A.商业周期

B.竞争者的行为

C.顾客的购买行为

D.促销能力

E.产品生命周期

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第2题

影响组织设计的因素有（）

A.环境

B.战略

C.技术

D.组织结构

E.人员素质

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第3题

影响一个行业兴衰的因素有()。

A.技术进步

B.产业组织创新

C.社会习惯改变

D.经济全球化

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第4题

影响有意注意的因素有（）

A.活动目的和任务

B. 间接兴趣

C. 活动组织

D. 人格特征

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第5题

影响管理者道德行为的因素有（）

A.个人特征

B.结构变量

C.组织文化

D.问题强度

E.道德发展阶段

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第6题

影响组织结构设计的因素有三部分，其中不包括（)A．环境 B．技术C．自主性 D．人的社会心理

影响组织结构设计的因素有三部分，其中不包括()

A．环境

B．技术

C．自主性

D．人的社会心理

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第7题

影响管理宽度的因素有()

A.管理者与其下属双方的能力

B.面对问题的种类

C.授权

D.计划

E.组织沟通的类型及方法

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第8题

影响企业组织结构设置的外部因素有()

A.企业战略

B.企业国际化经营的程度

C.来自法律和政府方面的影响

D.竞争的性质

E.国际经营管理人才

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第9题

在以下表述中，跨国公司转移定价的内部因素有()。

A.集团组织结构

B.内部业绩评价系统

C.各部门之间的影响

D.政治因素

E.文化因素

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第10题

在确定人工定额消耗量时，影响工时消耗的因素有()。

在确定人工定额消耗量时，影响工时消耗的因素有（)。

A、完成产品类别

B、施工机械化程度

C、组织因素

D、技术创新因素

E、采用技术规范因素

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第11题

引起教师心理问题的个人因素有（)。

A.过分追求完美

B.来自于家长和领导的期望

C.多重角色多导致的心理冲突

D.思维的偏差

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