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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

呼叫转移业务可将手机来电呼转至（）号码

A.移动

B.电信

C.联通

D.10086

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第1题

怎样文明阅览图书()

怎样文明阅览图书（)

A.不抢占座位

B.不高声谈笑

C.关闭手机或转至振动档，来电到阅览室外接听或回电

D.遇到好的句子可以摘抄，如果内容太多可以撕下来带走

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第2题

陌生号码的手机来电只响一声，就不响了，您应该怎么办（)？

A.按来电显示号码回拨

B.不理睬

C.现在没空，等有空了再拨回去

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第3题

携号业务可分为两类：一是携入中国移动客户携其所使用的我网号码转至中国电信或者中国联通;二是携出中国电信或者中国联通提供所使用的他网号码转入我网。（)

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第4题

调度台的调度电话功能有（)。

A.设功能键、对象键、手机、扬声器、显示及免提

B.各种呼叫状态可见可闻显示

C.主叫用户号码显示

D.组呼和缩位拨号

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第5题

每次为客户服务时，频频称呼他们的()能加深与客户之间的感情。

A.业务号码

B.名字

C.来电号码

D.身份证号码

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第6题

移动手机用户修改无条件呼叫转移到的号码，必须先关闭无条件呼叫转移的功能，再重新开通功能并设置号码。（)

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第7题

操作无条件呼叫转移，转呼费用如何计费（)

A.免费

B.0.01元/分

C.0.1元/分

D.0.5元/分

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第8题

用户申请“400”“商务总机”外呼以及自带95/96等字头短号码通过租用语音专线开展外呼的，业务合同不须明示允许的外呼号码或号段以及外呼用途、时段、频次等，允许机主自由分配使用。()此题为判断题(对，错)。

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第9题

报停/挂失是指客户主动向营业厅申请手机停止全部服务，但保留该号码使用权的业务。（）

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第10题

激活呼叫转移的方式包括：拨打10086、手机菜单与手机编码等三种方式。（）

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第11题

必须是开通国际漫游功能的手机，才能在境外设置呼叫转移功能（）

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