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[判断题]

客户凭客户号、登录昵称和身份证号码以及查询密码登录个人网银,可查询操作该客户号下所有账户。()

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第1题
困难对象通过“湖北慈善关爱退役军人基金”微信公众号登陆账号时,登录名为()。

A.申请人微信昵称

B.注册时的手机号

C.申请人姓名

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第2题
有下列行为之一,对实施授信不按规定登录信贷管理系统记账、登记的行为( )
A.违规发放多头授信业务,违规为无贷款卡或无效贷款卡客户办理信贷业务,不执行信贷管理系统有关规定的

B.主要业务流程选择错误,主要客户信息如贷款卡号、客户名称、关联企业信息等录入错误或更新不及时,主要业务信息如金额、利率、期限录入错误,前台客户号、借款合同号等录入与综合业务系统不一致以及其他影响信贷业务权限划分的错误操作

C.人民银行《企业征信系统》和《个人征信系统》要求我行上报的征信数据信息均取自我行信贷管理系统,因信贷管理系统中数据错误导致上报人民银行企业及个人征信系统信息错误,受到人行异议处理、通报及引发经济或法律纠纷的

D.未经许可将信贷管理系统内信息对外公开发布的

E.在信贷管理系统中录入虚假信息

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第3题
普通权限的用户,不能通过客户资源管理系统查询旅客的明文身份证号码和手机号码。()
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第4题
每次为客户服务时,频频称呼他们的()能加深与客户之间的感情。

A.业务号码

B.名字

C.来电号码

D.身份证号码

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第5题
外呼客户时外呼人员需知晓、了解客户的姓名、号码、身份证号码、家庭住址等信息,以便开展外呼工作。()
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第6题
客户办理开户证实书补发时,柜员取出专夹保管的第一联与客户提交的"挂失止付通知书"回单联进行核对,无误后补发新的开户证实书,柜员还应同时在公函上注明()后加盖经办、授权人名章。

A.已于X年X月X日补发开户证实书

B.存期

C.客户姓名

D.客户身份证号码

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第7题
在客户风险等级相关工作中,柜面人员每周应登录客户风险等级评分系统对由系统自动计算得出客户风险等级结果的新发生业务的客户进行()

A.初评和复评

B.查看

C.报告

D.修改

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第8题
个人购汇提取外币现钞当日累计超过等值1万美元(不含)的,客户须凭本人有效身份证件、提钞用途证明等材料向银行所在地外汇局事前报备,银行凭客户本人有效身份证件和经外汇局签章的《提取外币现钞备案表》办理提取外币现钞手续。()
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第9题
以下关于银星速汇汇款解付环节及凭证处理规定表述正确的有()。

A.客户直接取美元或直接存入账户,柜员启“8205”取现钞或转账交易。取现钞环节客户无须签字,直接入账需要在存款凭条上签字

B.客户结汇须再填写《结汇申请书》

C.客户结汇,启1811交易,打印的结售汇询价认证单和兑换水单,客户均无须签字

D.对结汇后客户提人民币现钞,无须客户签字。

E.对结汇后客户提人民币现钞存入账户(注:必须是收款人本人账户),客户无须在存款凭条上签字

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第10题
以下哪项不是干扰网络正常运行的活动。()

A.发送和接收大量数据阻塞网络

B.给客户发送工作电子邮件

C.发动拒绝服务攻击

D.登录未经授权的网络、主机或网络设备

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第11题
下列属于一位基层业务骨干的正确选择和坚守的是()。

A.靠原则守住底线

B.用笑容赢得客户

C.凭坚韧发掘亮点

D.以“计划”推进工作

E.以创新创造好的前景

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