题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
漏餐、少餐时如何应对()
A.退配送费或者部分餐品的钱
B.自己用APP给客户下个外卖订单
C.联系站长或调度,重做一份请同事帮忙送过来
答案
C、联系站长或调度,重做一份请同事帮忙送过来
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A.退配送费或者部分餐品的钱
B.自己用APP给客户下个外卖订单
C.联系站长或调度,重做一份请同事帮忙送过来
C、联系站长或调度,重做一份请同事帮忙送过来
A.发餐组点餐岗人员点餐时要保证四个一致1.实际配送餐食,2.是餐牌内容,3.是装机图内容4.是《发餐室航班餐食清点出库表》(服务单)内容完全一致
B.所有航班餐食不能出现多配,少配,漏配,错配现象
C.航班临时改机型时,调度应第一时间通知发餐,由发餐更换。若航班已经送好的餐食,由航机更换
A.餐车长
B.列车长
C.厨师
D.服务员
A.餐车长
B.服务员
C.厨师
D.厨房值班人员
A.把餐品擦干净,假装没洒漏
B.不处理洒漏的餐品,直接交给顾客
C.把餐品擦干净,告知详细情况,向顾客诚恳表达歉意
D.把责任推给商户
A.手上单多不顺路,叫其他在店的骑手帮忙取餐带来路上汇合
B.骑手也是顾客,可以随意在美团下单,没限制
C.自己下的单一定要自己去送,赚回配送费
D.和同事配合互相下单,互相接对方的单完成配送