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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

如果家长说孩子有补习班，咱们的课程也很好但是不想报名，辅导老师很礼貌得说知道了，了解了，这样做法做法对吗（）

答案

否

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更多“如果家长说孩子有补习班，咱们的课程也很好但是不想报名，辅导老…”相关的问题

第1题

孩子入园初期，家长的表现非常关键，您觉得下面哪些做法符合您的胃口（）

A.愉快地和孩子说再见，孩子交给老师后应尽快离开幼儿园

B.家长应避免中途来园看望孩子或早早来园陪伴

C.坚持送孩子入园，不要因为孩子哭闹就不上幼儿园了

D.如果孩子间发生矛盾，坚决为孩子讨回公道

E.如果孩子情绪特别不稳定，家长可与老师共同商量解决的办法

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第2题

有关下面一段课堂情境,四位教师分别做出了以下处理,其中最恰当的是（）这是一堂作文讲评课,教师挑选了一位作文写得好的学生朗读她的作文,谈谈写作感想,然后再引导学生进行讲评。女学生（甲）开始读了,甜美的声音回荡在教室里。读着读着下面有的学生在窃窃私语,还有的学生甚至脸上有些不屑的表情。不等女学生读完,一位学生（乙）抑制不住了。没有经过老师允许,立刻站起来就说:“老师,她的文章是抄的。”“我没抄。我只是参考了一下。”女学生争辩道。“没抄,你看,几乎跟原文一模一样,就是这里改了一下时间。”另一名学生（丙）扬起手中的作文选说。女学生（甲）顿时脸红了起来,两颗泪珠即将滚出来。过了几秒钟,她喊了出来:“我是抄的,我是抄的……”呼得坐了下去,趴在桌子上哭了教室里一下子响起了各种声音:“哼,要抄,我也会。”“可能以前读的文章都是抄的噢

A．教师甲:坐下,坐下,都坐下,谁让你们站起来的,无组织无纪律,都像你们这样咱们的课还怎么上下去啊B．教师乙（指着学生甲）:你怎么能抄别人的文章呢,自己的作文,就应该自己写,别人的东西就是别人的,抄了就是不对C．教师丙:同学们,虽然她（学生甲）抄袭别人的作文不对,但是我们在课堂上不认真听讲,随便站起来发言,打断别人的做法也是很不对的,现在其他同学上自习,你（学生甲）,你（学乙）,还有你（学生丙）跟我去办公室D．教师丁:同学们,不管这位同学（甲）的作文是否属于抄袭,你们觉得在课堂上没有经过允许就站起来发言,打断别人的做法礼貌吗让这位同学读这篇作文给你们听,是让你们仔细去发现这篇作文的优点、可取之处,你们觉得这和它的作者是谁重要吗当然,我们学习写作,最终是要写出自己的东西,抄袭是肯定不对的,模仿也只能作为刚学习作文的下下之策。你们都明白了吗

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第3题

如果某一个课程已经有预排了老师，有学员在咨询的时候可以直接跟学员说安排的一定就是这个老师这种做法（）

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第4题

如果家长通过你的课程又报名了其他的科目需要做的是（）

A.发送全科大课表帮助家长选班

B.发送新报名辅导老师的联系方式

C.发送新报名科目的电子版讲义

D.发送新报名主讲老师的微信二维码

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第5题

案例分析：有幼儿家长为孩子准备早点，只吃鸡蛋、牛奶，不吃或很少吃主食，因为他们认为蛋白质含量很丰富，对孩子的健康成长有利。请问这种做法对吗这样做的结果会给孩子的身体造成什么样的影响，表现为什么病症如果你是孩子的家长，你将会给孩子准备什么样的早餐。

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第6题

用户表示不会报名，给辅导老师发红包，让其帮忙代报名，辅导老师的正确做法是（）

A.行，我帮您操作一下

B.您把账号密码发给我，我给孩子报上

C.我不能收您红包，需要您自己操作

D.这是我们的操作流程，您试着操作一下，如果还不行，我和您视频，指导您操作

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第7题

家长投诉教师体罚学生，坐席解答：非常抱歉，给孩子带来这样不好的体验我们深表歉意，我代表老师先向您道个歉。我们对老师有严格的要求，这种情况是绝对不允许的，对于这种情况我们非常的重视，您反馈的问题我已经记录清楚，会马上跟负责老师沟通，对于任课老师的问题会进行沟通，改善，感谢学员家长的反馈，同时也欢迎您后期进行监督，如果仍出现此类问题，可随时联系我们。备注：如给学员造成了伤害，跟学员家长说一下，也向学员致歉（）

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第8题

如果客户发起了投诉，以下哪些情况是投诉成立的（）

A.张三老师告诉家长可以不用加他微信，有问题自己解决

B.李四老师说网校各个学科的期中测试题长期班老师都是可以发给家长，家长去问长期班老师要，结果长期班老师没有，打电话投诉

C.王二老师跟家长说，只要上了我们的课孩子的成绩一定会提升，报名就好了，家长上了一学期没效果，打电话投诉

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第9题

以下话术不正确的是（）

A．告知家长学员伤情——XX妈妈/爸爸，刚刚孩子排队的时候被凳子绊倒了，你在哪里呀赶紧来校区看看吧B．建议家长就医——家长您看孩子的身体健康比较重要，建议我们去医院给孩子拍个片子，这样我们就都会比较放心，没有问题更好C．家长不想就医——您回家观察下，如果有问题一定第一时间联系我们，我们一起带宝贝去医院，在此也和您说声抱歉，宝贝在上课过程中出现了一些意外情况，作为家长，一定很心疼，我们也是一样，也感谢您的支持和理解，如果有任何问题，请您一定随时联系我D．主教老师课后致电家长——XX妈妈，我是XX老师，非常抱歉，宝贝刚刚在课堂上受伤了，我刚刚下课，现在特别担心，宝贝现在怎么样了您看看您在什么位置，我马上过去看看

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第10题

文综知识点掌握的很扎实，但是考不了高分，这时我们可以和家长说（）

A.对基础知识再记再背

B.孩子的做题思维可能有问题

C.孩子单纯的复习就可以

D.多听老师讲述一些思维方法与做题思路

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