A.虚假回单
B.未提前与用户预约上门时间
C.装维人员要求用户配合虚假改约
D.未按与用户规定时间上门处理
A.为了用户故障解决恢复,装维员应为用户更换光猫
B.存在服务态度问题,需耐心为用户排查并解决故障
C.装维员技能水平不足需区县培训提升
D.存在未解决故障情况下就将工单归档,虚假回单
A.用户登记时对用户鉴权
B.路由呼出的呼叫到MGCF
C.根据trigger数据向应用服务器发起第三方注册
D.根据用户签约数据中的trigger触发请求应用服务器
A.感知层
B.网络层
C.平台层
D.应用层