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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

下列哪个行为是违背 “饿了么”价值观中“客户中心”的行为()

A.从行动上积极响应客户需求,努力为客户解决问题

B.不推诿敷衍,不主观揣测

C.送餐过程中发现客户需要帮助,并帮助客户

D.对客户态度不够友好:沟通缺乏耐心,态度不端正,甚至语气恶劣,发生语言或肢体冲突

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D、对客户态度不够友好:沟通缺乏耐心,态度不端正,甚至语气恶劣,发生语言或肢体冲突

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第1题
某小众旅游APP想再头条上推广其产品,在使用APP行为定向指定APP投放时,优先考虑定向以下哪个APP?()

A.饿了么

B.QQ音乐

C.豆瓣

D.去哪儿

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第2题
在“饿了么”的价值观中对于“客户中心”阐述正确的是()

A.对客户态度不够友好:沟通没有耐心,态度不端正,甚至语气恶劣,发生语言或肢体冲突

B.拒绝履行自己的职责

C.客户价值第一、满足客户需求、创造客户价值

D.决策前不参与,决策后不执行

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第3题
在“饿了么”的价值观中对于“品质为王”阐述正确的是()

A.拒绝履行自己的职责

B.食品安全是基石,全员以优秀工作成果,为客户提供高品质的超预期服务体验

C.发现餐厅有严重食品安全隐患,但是毕竟我的职责仅仅负责送餐,没有必要上报和制止

D.明知道有品质问题,仍然提供给客户,造成重大损失

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第4题
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第5题
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第7题
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第9题
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第11题
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