题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
对客户期望值的理解不正确的是（)。
A.客户的期望值中，许多是不合理的
B.服务代表应该对客户的期望值进行排序
C.设定客户期望值的一个最终目的是为了能跟客户最终达成协议
D.当客服无法去满足一位客户的期望值时，只能放弃
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A.客户的期望值中，许多是不合理的
B.服务代表应该对客户的期望值进行排序
C.设定客户期望值的一个最终目的是为了能跟客户最终达成协议
D.当客服无法去满足一位客户的期望值时，只能放弃
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A.事实存在于人的大脑里
B.事实包含了所感知的一切，属于经验的、可观测到的以及可衡量的
C.事实是客观的、有效的且不受个人情感影响的
D.事实是具体的，而非笼统的;是历史的，而非未来的
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B.辩证唯物主义和历史唯物主义是完备深刻而无片面性的学说
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D.马克思主义哲学从根本上揭示了自然界、社会和思维发展的普遍规律
