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[判断题]
流程管理是一种以战略出发、以规范化地构造端到端的业务流程为中心、以持续地提高组织业务绩效为目的的系统化方法（）
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是
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A.被定义为为了改进产品或服务质量，用以分析、改善、控制和管理流程的一种系统的、结构化方法
B.是一种管理岗位
C.一种以规范化的构造端对端的卓越业务流程为中心、以持续的提高组织业务效绩为目的的系统化方法
D.一种持续的、不断提升的方法
A.SCM把所有节点企业看作是一个整体，实现全过程的战略管理
B.SCM是一种基于流程的集成化管理模式
C.SCM提出了全新的库存观念，强调供应链中各贸易伙伴之间的密切合作，致力于总体库存的大幅度降低
D.SCM以最终客户为中心，这也是它的经营导向
A.企业在采用探索者战略时，绩效考核应尽量采用以内部流程为导向的评价方法
B.企业在采用跟随者战略时，绩效考核应尽量采用平衡计分卡法
C.企业在采用探索者战略时，绩效考核应尽量采用以行为导向的评价方法
D.企业在采用防御者战略时，绩效考核应尽量多角度地选择考核指标
A.以客户为中心，从客户视角进行流程建设优化
B.要有全局视野，局部最优不等于全局最优
C.聚焦主流程建设，确保主流程清晰、顺畅、高效
D.既标准化和规范化，又保持灵活性，不僵化
E.在流程中落实企业的管控要求，保证业务运行的可靠性
F.让流程优化成为企业的一种文化、习惯
A.决策支持系统
B.专家系统
C.知识管理系统
D.信息资源管理系统
