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第8题
质量检验是依据质量检验标准和工艺规范等技术要求，利用一定的检验（)，对产品所包含的各种质量因素（包括原材料、在制品和成品)进行检验。
A.测试手段
B.检测方法
C.测试方法
D.检测仪器
第10题
关于标准的一致性原则描述错误的是（)。
A.如果所依据的国际文件为ISO或IEC标准，则应按照GB/T 20000.2的规定，确定与相应国际文件的一致性程度
B.标准的一致性原则是对标准编写及表达方式的最基本的要求
C.起草标准时，如有对应的国际文件，首先应考虑以这些国际文件为基础制定我国标准
D.一致性指起草的标准应以对应的国际文件(如有)为基础并尽可能与国际文件保持一致
第11题
依据公司ISO9001质量手册，市场部负责客户关系管理的归口管理，负责顾客满意度调查问卷的策划、收集、汇总、测量分析并组织改进。负责组织整改用户订货会顾客意见或建议并反馈。（)
