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第2题
甲公司在某区设厂，与供电公司签订了供用电合同。在合同签订后，甲公司决定再上一台大功率设备，以实现更高的生
产效率，但未通知供电公司。设备安装好之后，甲公司发现合同提供的用电容量不足以运行该设备，因此便从邻近的乙公司电力接收点边私接了一个接收点，使电流在进入乙公司线路后又进入甲公司的线路。乙公司并未发觉此事。某日，乙公司检查设备，便将自己的电力接收点关闭，致使甲公司的一台设备被电流烧毁。甲公司不知此事，却以为供电公司察觉到自己私接线路，甲公司怀恨在心，便不再交纳电费。供电公司数次催交，甲公司均置之不理。请回答下列问题：
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第6题
供电企业提供24小时电力故障报修，抢修人员在规定时限内赶到现场抢修故障。抢修时限为：城区范围()，农村地区()，特殊边远山区()。
供电企业提供24小时电力故障报修，抢修人员在规定时限内赶到现场抢修故障。抢修时限为：城区范围（)，农村地区（)，特殊边远山区（)。
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第8题
20世纪80年代后，经济全球化进程进一步加快，范围和规模大大扩展，经济全球化的客观条件是（)。
A.各国之间依存度提高
B.消费者偏好逐渐趋同
C.信息技术和运输能力的发展变革
D.厂商逐步在全球开展营销
第9题
网格承包个人客户基础服务内容包括（)。
A.落实营销服务，主动向客户宣传营销政策，推荐业务产品，开展融合业务营销、现场营销服务活动等
B.主动为客户提供业务到期续费提醒等服务，协助客户办理续费
C.重点针对不满意投诉客户开展客户关怀，包括电话关怀、上门关怀等
D.收集行业营销政策、现场营销信息等，并上报属地移动公司
E.落实属地公司相关业务服务工作要求
第11题
公司从2016年试点开展基层基础提升工作以来，在公司党委的坚强领导下，经过1年的试点建设、（)年的深化推广和2年的精准提升，基层一线人员生产、营销服务能力和水平有了大幅提升，
A.1
B.2
C.3
D.4
