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[判断题]

为客户在柜面办理网上银行后,要提示客户“U盾(密码器)要本人保管、本人使用,不得交由他人使用,出借账户是违法的”。但是,在大堂智能终端机上为客户办理网上银行时就不需要提示,因为这是客户的自助业务()

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第1题
531系统上线后个人客户默认银期转账交易办理渠道为()客户需先至柜面申请开通相关渠道后方能通过相应渠道办理银期转账。
531系统上线后个人客户默认银期转账交易办理渠道为()客户需先至柜面申请开通相关渠道后方能通过相应渠道办理银期转账。

A.网上银行

B.手机银行

C.电话银行

D.多媒体及ITM

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第2题
手持终端交易中提示“反洗钱检索后系统禁止交易”该如何处理?()

A.告知客户无法办理业务

B.告知客户反洗钱名单库里存在同名客户,至柜面即可直接办理业务

C.告知客户反洗钱名单库里存在同名客户,需至柜面办理业务,进一步核实是否为反洗钱黑名单客户

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第3题
自助签约的个人客户,在正式使用个人网上银行前,必须至柜面办理开通激活。()
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第4题
对于通过iphone设备“查找iPhone”App或通过Apple公司iCloud.com网站挂失的,客户找回iphone设备后,客户办理ApplePay信用卡的撤销挂失业务,可通过()渠道。

A.网上银行

B.电话银行

C.iphone设备

D.网点柜面

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第5题
客户首次办理企业网上银行柜面业务的,可选择()进行办理,并与我行签订《电子银行企业客户服务协议》(一式两份),明确约定双方在企业电子银行业务中的基本权利义务关系。

A.任一结算账户的开户

B.基本帐户开户行

C.一般帐户开户行

D.专用帐户开户行

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第6题
以下有关数字专用印章的管理要求,说法正确的是()

A、数字业务专用印章必须伴随真实交易生成

B、数字业务专用印章使用情况由计算机系统逐笔登记,无需人工逐笔登记

C、伴随客户办理真实交易产生的电子印章均具有唯一的业务验证码,用于验证电子印章的真实性

D、营业机构应采取多种方式主动告知客户可在本行柜面、网上银行、手机银行、微信银行等渠道通过查验业务验证码验证电子印章的真伪,提示客户做好电子印章的验证识别

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第7题
邮政客户可通过多种渠道办理汇兑业务,具体包括()。

A.网点柜面

B.自助终端

C.手机银行

D.网上银行

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第8题
()以上客户办理网上银行、手机银行签约业务时,柜员应做好风险提示。业务办理完毕,客户在机打凭证上标注“本人自愿办理网上银行、手机银行”并签字。

A.60岁(含)

B.60岁(不含)

C.65岁(含)

D.65岁(不含)

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第9题
个人综合账单协议修改正确的是()。
个人综合账单协议修改正确的是()。

A.客户可通过柜面及网上银行更新客户主动签约及业务联动签约的综合账单信息。

B.对于业务联动签约的综合账单客户办理业务变更时由业务联动完成综合账单签约协议修改处理。

C.更新客户综合账单的关联账户信息、账单内容、账期等信息。综合账单的账期信息更新后将于下月生效其他信息更新成功后即时生效。

D.客户只能通过柜面更新客户主动签约及业务联动签约的综合账单信息。

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第10题
客户需要追加保证金的,可通过()办理保证金追加业务,将款项转入保证金账户相应的业务卡片中。

A.交行网上银行

B.自助通

C.柜面

D.业务系统联动

E.ATM

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第11题
柜台签约客户可通过营业网点柜面办理网上银行的开通、()等服务。
柜台签约客户可通过营业网点柜面办理网上银行的开通、()等服务。

A.追加帐户

B.删除帐户

C.关闭

D.客户证书更新

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